Unser Aufenthalt war super Das Zimmer der Ausblick die Bewirtung und die Ausstattung des Hotels sind alles in Ordnung. Wir kommen sehr gern wieder
Wir waren das 2. Mal in diesem Hotel. Die Lage ist top. Das Hotel an sich sehr schön. Die Zimmer großzügig. Letztes Jahr waren wir hellauf begeistert. Dieses Jahr ließ der Service leider vor allem zum Abendessen sehr zu wünschen übrig. Mitunter saßen wir 15 Minuten am Tisch und wurden ignoriert. Erst auf Nachfrage wurden wir bedient und das Personal konnte teilweise nur sehr schlecht deutsch, verstand die Gästewünsche nicht und brachte sogar falsche Speisen und Getränke. Auch der Zimmerservice war schon besser. An einem Tag wurden alle Handtücher entfernt, aber versäumt neue hinzulegen.
Es war fantastisch - ich war begeistert ! ich hatte einen Kuraufenthalt mit Gesundheitskursen gebucht + 2 Verlängerungstage. Die Verpflegung war erstklassik - das Frühstücksbuffet, das Abendmenü bzw. -buffet.
Ein dickes Lob den Köchen und ebenso dem Servierpersonal. Besonders erfreut war ich über die Möglichkeit, mir das Frühstück auf`s Zimmer zu holen, was ich dann erst nach meinem Rhythmus zu Mittag essen konnte. Der kleine Kühlschrank im Zimmer war dafür bestens geeignet. Auch ein Wasserkocher war vorhanden.
Den Sauna- und Schwimmbadbereich habe ich ebenfalls ausgiebig genossen.
Wir hatten die Rügener Heilkreidewoche gebucht und haben die Behandlungen genossen. Vielen Dank an das Team 😄.
Rundum haben wir uns sehr wohl gefühlt (vom Frühstücksservice, Zimmerservice und vom Team von der Rezeption). Vielen Dank und weiter so 👍
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