AKZENT Hotel Villa Saxer
- Kundenbewertung - Customer Review

Mauerstraße 24

38640 Goslar

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+49 (0) 5321 39 89 9000

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Web

http://www.hotel-villa-saxer.de

-Index

4,8

5

revu par 866 les clients depuis septembre 2023

Catégories

99 % de nos clients nous recommanderaient .

4,9

Impression générale

4,9

Réservation

4,9

Arrivée

4,9

Réception

4,8

Chambre

4,9

Salle de bains

4,9

Ambiance de l’hôtel

4,9

Petit-déjeuner

0,0

Restaurant

4,7

Bar

4,9

Départ

Avis des clients

4,9/ 5

11/08/2024

Sehr freundliches Personal, das Zimmer in sehr ordentlichem Zustand, allerdings gestaltet sich die Airconditioning etwas sonderbar.

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Lieber Gast, danke für Ihre Feedback. Wir wissen Ihre Worte wirklich zu schätzen. Es war schön, Sie als Gast bei uns zu haben. Bis zum nächsten Mal! Ihr Hotel Villa Saxer Team

4,9/ 5

04/08/2024

Lage und Umgebung des Hotels, eigene Parkplätze, Zimmer und Bad (Kategorie Superior Plus) mit modernstem technischem Standard incl. Klimaanlage, weite Aussicht über die Altstadt sind als besonders positive Merkmale hervorzuheben und könnten nicht besser sein. Rauchen ist im gesamten Hotel verboten aber nicht auf den Balkonen. Nichtraucher können sich gestört fühlen, wenn auf einem benachbarten Balkon geraucht wird und der Rauch bei geöffnetem Fenster im eigenen Zimmer deutlich zu riechen ist.

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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Uns freut es, zu hören, dass Sie mit Ihrem Zimmer zufrieden gewesen sind. Teilen Sie uns nächstes Mal Ihr Anliegen gerne mit, damit wir eine gemeinsame Lösung dafür finden können. Wir würden uns über Ihren nächsten Besuch sehr freuen! Ihr Hotel Villa Saxer Team

4,9/ 5

04/08/2024

hervorragender Service; kreatives umfassendes Frühstück; sehr freundliche und saubere Zimmer Es bleibt kein Wunsch offen!! Die Betten sind allerdings für die Sommertemperaturen nicht angemessen.

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Lieber Gast, wir bedanken uns, dass Sie sich für uns entschieden haben. Schön, dass Sie mit unserem Service und Ihrem Hotelzimmer zufrieden gewesen sind. Bis zum nächsten Mal! Ihr Hotel Villa Saxer Team

4,9/ 5

04/08/2024

Sehr gute Lage, sehr freundliches Personal, sehr gutes Frühstücksbuffet, angenehm war der eigene nummerierte Parkplatz

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Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung! Schön, dass Sie mit uns rundum zufrieden gewesen sind. Besuchen Sie uns gerne wieder! Ihr Hotel Villa Saxer Team

4,8/ 5

04/08/2024

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Leider war es im Zimmer im 4. OG recht heiß und die Klimaanlage klapperte. Die Reparatur konnte erst später durchgeführt werden.

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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Wir nehmen das Feedback unserer Kunden sehr ernst und arbeiten hart daran, dass so etwas zukünftig nicht mehr vorkommt. Hoffentlich geben Sie uns eine zweite Chance. Liebe Grüße aus Goslar, Ihr Hotel Villa Saxer Team