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AKZENT Hotel Villa Saxer
- Kundenbewertung - Customer Review

Mauerstraße 24
38640 Goslar

iiQCheck-Index -Index

4,8
5
reviewed by 822 customers since June 2023

Categories

99 % of our guests would recommend us.
4,9
General impression
4,9
Booking
4,9
Check-In
4,9
Reception/Front Office
4,8
Room
4,9
Bathroom
4,9
Hotel’s ambiance
4,9
Breakfast
0,0
Restaurant
4,7
Bar
4,9
Check-Out

Customer reviews

Language :
5,0/ 5
2023-12-10
Die Kontaktaufnahme und der Empfang waren sehr freundlich und professionell, die Informationen beim Check-In sehr umfassend. Das Zimmer war sehr sauber und ansprechend und lag sehr ruhig. Die Betten waren exzellent, insgesamt war der Schlaf- und Zimmerkomfort hervorragend. Wir waren mit Kind dort und das Bett war sehr liebevoll vorbereitet. Das außergewöhnliche und umfangreiche Frühstück findet in sehr schönem Ambiente statt, das Personal ist sehr aufmerksam und sorgt sehr freundlich für das Wohl der Gäste. Ein sehr schöner Start in den Tag! Die Lage des Hotels ist einzigartig und ein schöner Ausgangspunkt für alle Dinge, die man am Tag plant. Herzlichen Dank für diesen wunderschönen Aufenthalt und wir kommen bestimmt wieder!
Commented by: AKZENT Hotel Villa Saxer
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine wunderbare Erfahrung bei uns im Akzent Hotel Villa Saxer gemacht haben! Wir sind stolz darauf, Ihnen einen freundlichen und professionellen Service zu bieten, vom ersten Kontakt bis zur Abreise. Es freut uns zu hören, dass wir Ihnen während Ihres Aufenthalts den gleichen Standard bieten konnten. Wir freuen uns auch zu hören, dass unsere Zimmer sauber, ruhig und komfortabel waren und dass die Betten ausgezeichnet waren. Unser köstliches und abwechslungsreiches Frühstück wird in einer schönen Atmosphäre serviert, und unsere aufmerksamen Mitarbeiter bemühen sich, allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir sind sehr stolz auf unsere Lage, die uns zu einem idealen Ausgangspunkt für die Erkundung der Gegend macht. Es war uns ein Vergnügen, Sie bei uns zu haben, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
5,0/ 5
2023-12-10
Wir können das Hotel zu 100% weiter empfehlen. Selten sind wir so kompetent und herzlich aufgenommen worden. Wir haben uns rundherum wohl gefühlt und kommen gerne wieder.
Commented by: AKZENT Hotel Villa Saxer
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie sich in unserem Hotel Villa Saxer willkommen und wohl gefühlt haben und dass Sie uns weiter empfehlen würden. Es ist uns ein Vergnügen, unseren Gästen den besten Kundenservice zu bieten und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
5,0/ 5
2023-12-03
es war alles Top, nur in einem 4 Sterne Haus erwarte ich, das die Lobby Bar bis mindesten 24:00 h geöffnet ist. Vor allem in der Weihnachtszeit. Ich wollte noch von Freitag auf Samstag übernachten, doch ein Preis von 371,-- € ist für Goslar völlig überteuert auch in der Weihnachtszeit.
Commented by: AKZENT Hotel Villa Saxer
Liebe Familie Krömker, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre konstruktive Kritik. Da wir nur ein Hotel Garni sind und unser Rezeptionsteam auch die Hotelbar betreut, ist diese sogar täglich 16 Stunden geöffnet und bei großem Gästeaufkommen lassen wir die Hotelbar länger geöffnet. Gerne nehmen wir Ihre Anmerkung an. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Weihnachtszeit! Ihr Hotel Villa Saxer Team
5,0/ 5
2023-12-03
Ein wunderbarer Besuch im winterlichen Flair Goslars in einem tollen Hotel. Ein sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, sowie ein sehr reichhaltiges Frühstücksbuffet haben einen phantastischen Aufenthalt abgerundet.
Commented by: AKZENT Hotel Villa Saxer
Lieber Gast, wir freuen uns riesig, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ihr Hotel Villa Saxer Team
4,6/ 5
2023-12-03
Das Personal ist durchgängig extrem freundlich, aufmerksam und professionell, man taucht in eine sehr schöne Atmosphäre ein. Das Frühstück ist ne Wucht. Unser Zimmer fanden wir sehr gemütlich, ein schönes Bett mit gutem Schlafkomfort.
Commented by: AKZENT Hotel Villa Saxer
Lieber geschätzter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen im AKZENT Hotel Villa Saxer zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unser freundlicher Service und die gemütlichen Zimmer gefallen haben. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.