Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Leider war es im Zimmer im 4. OG recht heiß und die Klimaanlage klapperte. Die Reparatur konnte erst später durchgeführt werden.
Kommentar durch: AKZENT Hotel Villa Saxer
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Wir nehmen das Feedback unserer Kunden sehr ernst und arbeiten hart daran, dass so etwas zukünftig nicht mehr vorkommt.
Hoffentlich geben Sie uns eine zweite Chance.
Liebe Grüße aus Goslar,
Ihr Hotel Villa Saxer Team