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AKZENT Hotel Villa Saxer
- Kundenbewertung - Customer Review

Mauerstraße 24
38640 Goslar
Telefon
+49 (0) 5321 39 89 9000
Fax
+49 (0) 5321 39 89 9001
Web
http://www.hotel-villa-saxer.de

iiQCheck-Index -Index

4,9
5
bewertet von 924 Gästen seit April 2024

Bewertungskategorien

99 % unserer Gäste würden uns weiterempfehlen.
4,9
Gesamteindruck
4,9
Buchung
4,9
Check-In
4,9
Rezeption
4,8
Zimmer
4,9
Badezimmer
4,9
Hotelambiente
4,9
Frühstück
0,0
Restaurant
4,7
Hotelbar
4,9
Check-Out

Portale
4285 weitere Bewertungen auf 7 Portalen

5,9/6
HolidayCheck
4,8/5
Google
9,6/10
Hotels.com
4,8/5
tripadvisor
9,5/10
Check24
9,2/10
booking.com
8,9/10
HRS

Kundenrezensionen

Sprache :
  • EN (54)
  • DE (706)
4,9/ 5
22.11.2025
sauber, gut organisiert, kundenorientiert und freundlich
5,0/ 5
21.11.2025
Sehr schönes Hotel, tolle, freundliche Mitarbeiter.
5,0/ 5
20.11.2025
Sehr freundliches aufmerksames Personal, Gute Qualität auf Alles bezogen
4,3/ 5
20.11.2025
Ich habe die Buchung telefonisch durchgeführt und wurde danach mit mehreren E-Mails nach meiner Kreditkartennummer gefragt. Weshalb ging das nicht während des Buchungstelefonat? Unterwegs bin ich ich in Bezug auf Internet oft sehr eingeschränkt und habe daher per Telefon gebucht. Die Mitarbeiter der Rezeption empfand ich als ausgesprochen freundlich und kompetent. Das Zimmer hat mir in Bezug auf Einrichtung, Sauberkeit und Ambiente gut gefallen. Wenn mich etwas gestört hat, war es alle, die zur Rezeption wollten oder von ihr kamen vor dem Hotel an diesem Zimmer vorbei gegangen sind und ich den Eindruck hatte, dass sie ins Zimmer schauten.
Kommentar durch: AKZENT Hotel Villa Saxer
Hallo Herr Opiela, vielen Dank für Ihr ausführliches und konstruktives Feedback - und das freundliche Lob an unsere Mitarbeiter. Es tut uns leid, wenn es beim Buchungsablauf mitunter etwas umständlich wirkt: wir nehmen die Kreditkartendaten gerne digital entgegen um Übertragungsfehler zu minimieren. Trotzdem danke für den Gedanken. Wir werden es bei unserer Prozessoptimierung mit einbeziehen. Wenn Sie wieder einmal in Goslar sind, kommen Sie gerne wieder zu uns! Ihr Team im Hotel Villa Saxer
5,0/ 5
17.11.2025
Zimmer vom Feinsten, sehr sauber. Die Mitarbeiter sehr freundlich und aufgeschlossen. Frühstück sehr gut. Große Auswahl.
Kommentar durch: AKZENT Hotel Villa Saxer
Guten Tag, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unser Team gibt sich immer Mühe, damit alles sauber ist, und das Lob für unser Frühstück gebe ich gerne an die Küche weiter. Schön, dass Ihnen auch die Auswahl gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen AKZENT Hotel Villa Saxer
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