AKZENT Hotel Klingenstein

- Kundenbewertung - Customer Review

Lieber Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Frühstück gefallen hat – unser Küchenteam legt großen Wert darauf, den Tag unserer Gäste so gut wie möglich zu beginnen. Es tut uns leid, dass das Geräusch der Klima- bzw. Lüftungsanlage Ihren Schlaf gestört hat. Wir möchten darauf hinweisen, dass die Belüftung in unseren Zimmern aus Gründen der Luftqualität und der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften regelmäßig betrieben werden muss. Wir verstehen jedoch, dass dies zu Unannehmlichkeiten führen kann, und werden unser Technikteam darum bitten, die Lautstärke zu überprüfen und nach Lösungen zu suchen, um den Komfort weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen eine noch angenehmere Erfahrung zu bieten. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie noch Fragen oder Wünsche haben. Herzliche Grüße, Ihr Klingenstein Team

Dear Mr. van 't Hul, Thank you for taking the time to share your impressions with us. We are pleased that you enjoyed the booking and check-in process as well as the reception and restaurant. However, we are sorry to hear that the condition of the bed and bathroom did not meet your expectations. I will discuss this with our housekeeping team right away so that we can get a better handle on this in the future. We take your comment about the silicone joints very seriously and will check and rectify this as soon as possible. Regarding your idea for charging stations for electric cars - thank you for mentioning this! Unfortunately, the surrounding property, including the parking lot and sidewalk, belongs to the city, so we have no possibility of installing a charging station ourselves. However, we will be happy to pass on your suggestion to the local council and the city. Should you have any further questions or requests during your next stay, we will be happy to help you at any time. We hope to welcome you back soon! Kind regards, AKZENT Hotel Klingenstein

Lieber Gast, wir freuen uns, dass Sie den freundlichen Service unseres Hotelpersonals genossen haben! Es ist immer schön zu hören, dass sich unsere Gäste gut betreut fühlen. Dass Sie offen für den Service sind, selbst wenn Sie Unterkunft ohne Frühstück gebucht hatten, zeigt, dass sich unsere Mitarbeiter ins Zeug legen, eine angenehme Atmosphäre zu schaffen. Falls Sie bei einem nächsten Aufenthalt oder Besuch doch das Frühstück ausprobieren möchten, lassen Sie es uns wissen – wir stellen gern sicher, dass es Ihren Wünschen entspricht. Bis dahin alles Gute und vielleicht bis bald! Herzliche Grüße, Ihr Team vom AKZENT Hotel Klingenstein

Sehr geehrter Günter, herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback zum AKZENT Hotel Klingenstein. Es freut uns sehr, dass Sie unser modernes und gepflegtes Hotel sowie unser reichhaltiges Frühstücksbuffet genossen haben. Unser Team wird sich über Ihr Lob zur Freundlichkeit sehr freuen! Falls Sie wieder in der Gegend sind, freuen wir uns, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Freundliche Grüße AKZENT Hotel Klingenstein

Lieber Bernd! Vielen Dank, dass Sie Ihre Gedanken zu unserem Holzhotel mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die eigene Brauerei gefallen hat! Unser Brauer-Team wird sich sicherlich über Ihr Feedback freuen. Und wir geben Ihnenrecht, hier sind wir alle ein bisschen wie eine Familie - schön, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter bemerkt haben. Hoffentlich kommen Sie bald wieder vorbei, um noch mehr von unserem Bier zu probieren! Prost und bis bald! Herzliche Grüße! AKZENT Hotel Klingenstein