BOKA HÄR 

Ostsee-Campingplatz
Familie Heide
- Kundenbewertung - Customer Review

Strandweg 31
24369 Klein Waabs

iiQCheck-Index -Index

4,7
5
granskats av 3403 kunder Sedan juni 2023

kategorier

98 % av våra gäster skulle rekommendera oss .
4,6
Belåtenhet totalt sett
4,7
Reception/Front Office
4,7
Campsite
4,7
Ställplats
4,7
Sanitär
0,0
Shopping
0,0
Wellness

Portale
3923 ytterligare recensioner på 3 portaler

4,7/5
Camping.Info
4,5/5
Google
8,4/10
EuroCampings.eu

Recensioner

Språk :
4,5/ 5
2024-07-04
sehr gut fand ich die großzügigen Damenduschen bzw. die vielen Familienkabinen, den Bäcker und einen Supermarkt am Platz
Kommentar av: Ostsee-Campingplatz Familie Heide
Moin Moin liebe Gäste, vielen Dank, für Ihre netten Worte, das tut gut und motiviert. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Wir hoffen, dass Sie uns mal wieder besuchen. Sonnige Grüße Ihr Campingplatz Familie Heide Team
3,5/ 5
2024-07-03
Im Großen und Ganzen ist der Platz ok. Die Sanitär Anlagen, die wir genutzt hatten, dürften besser gereinigt und vor allem gepflegt werden. Verkalkte Duschköpfe, verdreckte und verbeulte Mülleimer. Die Spülbecken im Abwaschraum sind viel zu eng aneinandergereiht. Bei Hochbetrieb sehr unangenehm. Ansonsten ist der Platz schön grün, teilweise mit sehr großen Schatten spendenden Bäumen. Die Mitarbeiter in der Rezeption waren sehr freundlich und hilfsbereit. Summa summarum ist der Platz ok. Ich bewerte nicht die Spielangebote für Kinder, die wirklich reichlich vorhanden sind!
Kommentar av: Ostsee-Campingplatz Familie Heide
Moin Moin liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie die grüne Umgebung und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter in der Rezeption zu schätzen wissen. Wir bedauern, dass die Sauberkeit und Pflege der Sanitäranlagen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise bezüglich der verkalkten Duschköpfe, verdreckten und verbeulten Mülleimer sowie der eng aneinandergereihten Spülbecken im Abwaschraum nehmen wir sehr ernst. Wir werden diese Punkte intern besprechen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um die Situation zu verbessern. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Sonnige Grüße Ihr Team vom Ostseecampingplatz Familie Heide
4,7/ 5
2024-07-02
Der Campingplatz liegt sehr schön an der Ostsee, alles ist sehr gepflegt und sauber, vor allem die Sanitäreinrichtungen. Er ist sehr zu empfehlen, Kiel und Eckernförde sind in der Nähe, schöne Städte. Leider ist das angrenzende nicht zu empfehlen. Schlechter Service, miese Speisen, und der Hammer : Die Toiletten waren nicht gereinigt, dreckig wir vom Vortag, IGITT. Christine und Axel aus Regensburg
Kommentar av: Ostsee-Campingplatz Familie Heide
Moin Moin liebe Gäste, Vielen Dank für Ihr Feedback, es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Campingplatzes gefallen hat. Wir bedauern jedoch, dass Ihre Erfahrungen mit dem angrenzenden Restaurant nicht zufriedenstellend waren. Ihre Hinweise bezüglich des schlechten Services und der unzureichenden Reinigung nehmen wir sehr ernst und werden diese Informationen an das Restaurant weiterleiten, um eine Verbesserung zu gewährleisten. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt dennoch genießen konnten und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße Ihr Campingplatz Familie Heide Team
4,5/ 5
2024-06-30
Für Familien mit kleinem Baby (Kinderwagen alter) und kleinem Hund nicht zu empfehlen! Der Hundestrand ist sehr sehr schwer zu erreichen, erst geht es eine wirklich sehr steil gepflasterte Schräge nach unten diese ist sandig und sehr rutschig, mit Kinderwagen sehr schwer zu meistern, ebenfalls mit Kind in der Trage sehr gefährlich, ein hoch auf das Geländer zum festklammern, dann muss man den Badestrand passieren, weitere zwei Strandabschnitte FKK bis dann der Hundestrand kommt. Strandabschnitte sind alle mit großen Findlingen abgegrenzt, ohne eine Lücke zum passieren, also man muss über die Findlinge rüber steigen. Kleine Hunde müssen über die Findlinge getragen werden. Auch mit einem Bollerwagen ist der Weg zum Hundestrand nicht zumutbar. Wir waren in den 7 Tagen Urlaub nur 2x am Strand trotz bestem Wetter. Das war wirklich sehr schade... Ansonsten ist der Platz/Waschräume sehr sauber und es gibt viele Aktivitäten für Kinder. Auch die Spielplätze sind toll und machen Spaß. Unser Stellplatz war gepflastert und mit einem roten Punkt versehen. Dieser Punkt sagt an, dass wir auf dieser Seite zu stehen haben. Leider war gefühlt der Punkt auf der falschen Seite, da Wasser und Abwasser auf der anderen Seite des gepflasterten Fläche war. Auch hatten wir den meisten Platz hinter dem Wohnwagen und nicht davor.
Kommentar av: Ostsee-Campingplatz Familie Heide
Moin Moin liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre detaillierten Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit unseres Platzes und der Waschräume sowie die vielen Aktivitäten für Kinder und die tollen Spielplätze schätzen. Wir bedauern sehr, dass der Zugang zum Hundestrand für Familien mit kleinen Kindern und Hunden so herausfordernd war. Wir hoffen, dass wir trotz der beschriebenen Schwierigkeiten die Möglichkeit haben, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Sonnige Grüße Ihr Team vom Ostseecampingplatz Familie Heide
4,7/ 5
2024-06-30
Das WLAN auf dem Platz müsste verbessert werden
Kommentar av: Ostsee-Campingplatz Familie Heide
Moin Moin liebe Gäste, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wissen, wie wichtig ein stabiles WLAN ist und arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot zu verbessern. Derzeit bieten wir Premium-WLAN für eine schnellere und stabilere Verbindung an. Sollten Sie Probleme mit dem WLAN haben, können Sie sich gerne an unseren Support wenden, der Ihnen jederzeit weiterhilft. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt dennoch genießen konnten und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße Ihr Team vom Ostseecampingplatz Familie Heide

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