Die vielen neuen komplizierten Regeln wie das Armband für die wc Anlagen sind unnötig, verkompliziert das Abreisen. Kein Auto kostenlos auf dem Parkplatz obwohl man zahlender Campingplatz Gast ist, ist Schikane und der eine oder andere Mitarbeiter vorne sollte einen Freundlichkeits Kurs belegen.
Kommentar av: Ostsee-Campingplatz Familie Heide
Moin Moin liebe Gäste,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit einigen Aspekten unseres Campingplatzes nicht zufrieden waren.
Wir bedauern, dass die neuen Regeln, insbesondere das Armband für die WC-Anlagen, als unnötig und ablenkend empfunden wurden. Wir werden Ihr Feedback überprüfen und sicherstellen, dass wir unsere Prozesse so einfach und reibungslos wie möglich gestalten, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Bezüglich der Parkgebühren verstehen wir Ihre Bedenken, Sie buchen einen Stellplatz auf unserem Campingplatz, darauf sollte auch Ihr Fahrzeug passen. Der Parkplatz vor der Schranke ist für anreisende Gäste und nicht zum Dauerparken gedacht.
Wir bedauern auch, dass Sie mit der Freundlichkeit einiger Mitarbeiter nicht zufrieden waren. Wir werden dies intern ansprechen und sicherstellen, dass unser Team stets einen professionellen und freundlichen Service bietet.
Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir danken Ihnen dafür, dass Sie uns Ihre Gedanken mitgeteilt haben. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal eine Chance geben und würden uns über ein Wiedersehen freuen.
Sonnige Grüße
Ihr Ostseecamping Familie Heide Team
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