Wir hatten einen schönen Aufenthalt und haben so gut wie nichts auszusetzen. Was uns aber gestört hat ist folgendes. Trotz der vielen W-Lan-Antennen war das Internet schlecht. Wir haben uns dazu entschieden das Premium Internet zu buchen. Das war genauso schlecht wie wie das freie Internet. Ein Streaming für das Fernsehen war so gut wie Unmöglich. Selbst der Kundendienst den wir angerufen hatten war machtlos. Ansonsten kommen wir gerne wieder.
Commentaar door: Ostsee-Campingplatz Familie Heide
Moin liebe Gäste, vielen Dank für eure ausführliche Rückmeldung! Schön, dass ihr insgesamt einen schönen Aufenthalt bei uns hattet und gerne wiederkommen möchtet. Schade, dass ihr mit der WLAN-Verbindung nicht zufrieden wart. Gerade im Wohnwagen kann der Empfang durch die Bauweise und die verwendeten Materialien beeinträchtigt werden. Unser Premium-WLAN bietet gegenüber dem kostenfreien WLAN vor allem eine höhere Geschwindigkeit, kann aber einen schwachen WLAN-Empfang am jeweiligen Stellplatz bzw. im Wohnwagen nicht ausgleichen. Dass in eurem Fall selbst mit Premium-WLAN kaum Streaming möglich war und auch der Kundendienst keine Verbesserung erreichen konnte, ist natürlich ärgerlich. Euren Hinweis nehmen wir daher gerne mit. Umso mehr freuen wir uns, dass ihr ansonsten zufrieden wart und wiederkommen möchtet. Wir freuen uns auf euch! Sonnige Grüße Euer Ostseecampingplatz Familie Heide Team
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