Ich bin immernoch überwältigt wie gut der Campingplatz organisiert ist.
ABER was mich wirklich gestört hat, ist die An- und Abreise in unser Ferienhaus. Ankunft nicht vor 16:30, Abfahrt schon um 9:30 . Das mag in der Hochsaison nötig sein, wenn die Gäste das Putzen nicht übernehmen. ABER wenn fast alle Häuser leer stehen empfinde ich es als Abzocke. Vollen Preis für 6 Nächte aber nicht 6 Tage zu bezahlen finde ich nicht akzeptalbel. Wir hatten extra nachgefragt ob wir später abreisen dürfen, aber das wurde nicht erlaubt.
Commento da: Ostsee-Campingplatz Familie Heide
Moin liebe Gäste,
vielen Dank, dass ihr euch die Zeit für eure ausführliche Bewertung genommen habt. Es freut uns sehr, dass euch die Organisation auf unserem Campingplatz so positiv aufgefallen ist. Dieses Lob geben wir sehr gerne an unser gesamtes Team weiter. Gleichzeitig bedanken wir uns für eure ehrliche Rückmeldung zu den An- und Abreisezeiten unserer Mobilheime. Wir können gut verstehen, dass ihr euch gerade am Abreisetag etwas mehr Zeit gewünscht hättet. Unsere An- und Abreisezeiten gelten jedoch unabhängig von der Auslastung. Die Zeit zwischen Abreise und Anreise benötigen wir, um die Unterkünfte gründlich zu reinigen, zu kontrollieren und für die nächsten Gäste vorzubereiten. Auch in der Nebensaison halten wir an diesen Zeiten fest. In dieser Zeit des Jahres arbeitet unser Reinigungsteam mit einer kleineren Besetzung als in der Hauptsaison. Die festen An- und Abreisezeiten helfen uns dabei, alle Unterkünfte sorgfältig vorzubereiten und unseren Qualitätsstandard für jeden Gast sicherzustellen. Schade, dass wir eurem Wunsch nach einer späteren Abreise diesmal nicht entsprechen konnten. Umso mehr freut es uns, dass ihr unseren Campingplatz insgesamt so positiv erlebt habt. Wir würden uns sehr freuen, euch auch zukünftig wieder bei uns in Waabs begrüßen zu dürfen.
Sonnige Grüße
Euer Ostseecampingplatz Familie Heide Team
-Index