Schöner Campingplatz mit exponierter Lage und ausreichend großen Stellplätze.
Die Plätze teilweise uneben oder abfallend (nicht so schön mit Wohnwagen oder Wohnmobil).
Eine striktere Trennung zwischen Zelten und Caravans wäre wünschenswert zwecks Privatsphäre (Sichtschutz).
Leider kann man nicht den gewünschten Zeitraum buchen, sondern es muss bei 12 Tagen Aufenthalt, ein Tag extra gebucht werden, damit man den Stellplatz bekommt, was damit begründet wird, daß ein Tag Leerstand nicht akzeptiert wird.
Die Regelung mit den Armbändern für die Toiletten und Duschen ist verständlich, aber unpraktisch, da nicht jeder sein Armband ständig tragen möchte (besonders nachts) und es dadurch leicht verloren gehen kann.
Insgesamt sind die Sanitäteranlagen aber top gepflegt und sehr sauber.
Insgesamt ist das Kinderprogramm und die Kinderfreundlichkeit als absolut vorbildlich zu bewerten. Schade nur, daß man die Bowlingbahn und den Spielebereich erst ab 12 Jahren betreten darf, denn nicht jeder hat eine Kinderbetreuung dabei. Hier währen getrennte Zeiten, z.B. 17-19 Uhr mit Kindern, 20-22 Uhr ohne Kinder wünschenswert.
Das Schwimmbad ist schön, aber die Temperatur zu kalt, dafür verbrüht man sich fast unter den 70 Grad warmen Duschen. Hier wäre 20 Grad weniger Duschtemperatur und 2 Grad mehr Wassertemperatur vorzuschlagen.
Ganz toll ist hingegen die Heideby Hallen mit dem Angebot an Hüpfburgen, Schiffsschaukel und Kletterwand.
Ein schöner Urlaub auf einem schönen Campingplatz, der uns leider mit gemischten Gefühlen zurück gelassen hat.
Wir waren hier zum 3. Mal, wissen aber nicht, ob wir noch einmal wiederkommen werden.
Schade.
Commento da: Ostsee-Campingplatz Familie Heide
Moin Moin liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie uns Ihr ausführliches Feedback mitgeteilt haben. Es freut uns, dass Ihnen unsere Lage, die großzügigen Stellplätze und das vielfältige Angebot für Kinder gefallen haben. Wir wissen es auch zu schätzen, dass Sie zum dritten Mal bei uns waren. Zu einigen Punkten möchten wir gerne Stellung nehmen: Unsere Stellplätze werden zum Saisonende regelmäßig aufgefüllt und begradigt, doch durch das Wetter in der Saison kann es leider zu Veränderungen im Gelände kommen, die wir während der Saison nicht immer direkt beheben können. Bezüglich der Trennung zwischen Zelten und Caravans möchten wir betonen, dass wir bewusst keine strikte Trennung vornehmen. Viele unserer Gäste reisen in Gruppen an, wo einige mit Zelt, andere mit Wohnwagen oder Wohnmobil kommen. Uns ist wichtig, dass diese Familien und Freunde gemeinsam bleiben können. Die Buchungsregelung, besonders in der Hauptsaison, basiert darauf, dass wir die Plätze lückenlos belegen müssen, um möglichst vielen Gästen einen Aufenthalt zu ermöglichen. Daher kann es leider vorkommen, dass ein zusätzlicher Tag gebucht werden muss. Was die Temperatur in den Duschen im Schwimmbad angeht, kann es bedauerlicherweise manchmal vorkommen, dass sich die Temperatur stark erhitzt. Wir bemühen uns, solche Schwankungen so gut wie möglich zu kontrollieren, aber manchmal lässt es sich nicht vermeiden. Die Bowlingbahn und der Spielebereich sind aus Sicherheitsgründen erst ab 12 Jahren zugänglich. Kleinere Kinder können sich dort leicht verletzen, und daher haben wir diese Regelung eingeführt. Zu guter Letzt möchten wir betonen, dass wir stets bemüht sind, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wenn jemand das Gefühl hat, dass unsere Angebote oder Regelungen nicht zu den eigenen Vorstellungen passen, ist es völlig in Ordnung, sich nach einem anderen Platz umzusehen. Wir danken Ihnen dennoch für Ihre Anmerkungen und wünschen Ihnen alles Gute für Ihre zukünftigen Urlaube, wo auch immer es Sie hinführt.
Sonnige Grüße
Ihr Ostseecampingplatz Familie Heide Team
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