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Ostsee-Campingplatz
Familie Heide
- Kundenbewertung - Customer Review

Strandweg 31
24369 Klein Waabs

iiQCheck-Index -Index

4,7
5
revu par 3260 les clients depuis avril 2023

Catégories

98 % de nos clients nous recommanderaient .
4,6
Impression générale
4,7
Réception
4,7
Campsite
4,7
Hauteur
4,7
sanitaire
0,0
Shopping
0,0
Bien-être

Portale
3818 autres revues sur 3 portails

4,7/5
Camping.Info
4,4/5
Google
8,4/10
EuroCampings.eu

Avis des clients

La langue :
5,0/ 5
15/08/2024
Alles super
Commenter par: Ostsee-Campingplatz Familie Heide
Moin Moin liebe Gäste, vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren. Ihre Bewertung bedeutet uns sehr viel, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße Ihr Ostseecampingplatz Familie Heide Team
4,9/ 5
15/08/2024
Trotz der Größe des Campingplatzes lässt sich hier prima und entspannt urlauben. Die Lage ist herrlich, die Ausstattung großartig und der Service ziemlich gut! Die Waschhäuser haben mit den seit Corona neuen Einzelbädern sehr gewonnen. Ein Hoch auf die Reinigungskräfte und alle Servicemitarbeitenden!!!
Commenter par: Ostsee-Campingplatz Familie Heide
Moin Moin liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre netten Worte! Wir schätzen Ihr positives Feedback sehr und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen. Sonnige Grüße Ihr Ostseecampingplatz Familie Heide Team
3,1/ 5
15/08/2024
Die gepflasterten Flächen auf der Parzelle haben unseren vorzeltteppich kaput gemacht. Der Platz auf der Parzelle ist zwar lang a er nicht breit. Da man vorgeschrieben bekommt wie der Wohnwagen zu stehen hat,konnten wir nichtmal unser großes vorzelt aufbauen das eine tiefe von 5 Meter hat. Wir mussten die kleine 3m Markise nehmen. Der Platz war zur Seite hin sehr abfallen und uneben. Da wir nicht vor der markiese sitzen konnten , kein Platz, muste. Man daneben sitzen das war aber sehr schräg. Nicht toll. Zu den Sanitäranlagen. Wenn man nicht gleich nach der Reinigung duschen war, hatte man immer das Pech im Dreck der anderen zu duschen. Und das dieses Schwimmbad Eintritt kostet für Gäste ist schon frech. Dann kommt noch das mit dem Strom. Ich weiß das es üblich ist ne pauschale oder nach kWh abzurechnen. Aber beider zusammen ist eine echte Frechheit. Ich werde nicht nochmal kommen . Werde es auch nicht weiter empfehlen.
Commenter par: Ostsee-Campingplatz Familie Heide
Moin Moin liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bezüglich des Schwimmbads ist es uns wichtig, eine ruhige und angenehme Atmosphäre für alle Gäste zu bieten. Wäre das Schwimmbad kostenfrei, wäre es dauerhaft überfüllt, was den Komfort erheblich beeinträchtigen würde. Der Eintritt sorgt dafür, dass alle Gäste das Schwimmbad in Ruhe genießen können. Was Ihr Vorzelt betrifft, verstehen wir, dass es frustrierend war, es nicht vollständig aufbauen zu können. Bei solch speziellen Größen empfehlen wir, im Vorfeld zu prüfen, ob der Stellplatz den Anforderungen entspricht. Unsere Stellplatzregelungen, inklusive der Ausrichtung der Wohnwagen, basieren auf Sicherheitsvorgaben, um die bestmögliche Nutzung des Platzes zu gewährleisten. Wir bedauern, dass die Sauberkeit der Sanitäranlagen nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir legen großen Wert auf die regelmäßige Reinigung und werden Ihre Rückmeldung nutzen, um die Reinigungsintervalle noch weiter zu optimieren. Die Kombination aus einer Pauschale und der Abrechnung nach Verbrauch bei der Stromabrechnung ermöglicht eine faire Kostenverteilung für alle Gäste, auch wenn dies möglicherweise ungewohnt erscheinen mag. Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Sonnige Grüße Ihr Ostseecampingplatz Familie Heide Team
4,7/ 5
14/08/2024
Gerne zweite Seifenspender in den Waschhäusern. Ein Mülleimer auf allen Spielplätzen.
Commenter par: Ostsee-Campingplatz Familie Heide
Moin Moin liebe Gäste, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Ihre positive Rückmeldung ist für uns eine große Motivation. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Sonnige Grüße Ihr Ostseecampingplatz Familie Heide Team
4,7/ 5
13/08/2024
Wir fanden den Platz echt super Sauber und ordentlich nur leider fanden wir den Preis für Hunde pro Tag echt teuer !
Commenter par: Ostsee-Campingplatz Familie Heide
Moin Moin liebe Gäste, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es ist schön, solch ein freundliches Feedback zu erhalten. Bezüglich der Gebühr von 10€ pro Hund möchten wir Ihnen erklären, dass diese Gebühr bewusst gewählt wurde, um sicherzustellen, dass die Anzahl der Hunde auf dem Platz in einem Rahmen bleibt, der für alle Gäste angenehm ist. Wir verstehen, dass nicht jeder Gast Hunde mag, und möchten einen ausgewogenen Aufenthalt für alle ermöglichen. Die Gebühr trägt auch dazu bei, die zusätzlichen Kosten für Reinigung und Pflege zu decken. Wir hoffen, dass diese Erklärung Ihnen unsere Beweggründe verdeutlicht und danken Ihnen nochmals für Ihr Verständnis. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße Ihr Ostseecampingplatz Familie Heide Team

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