Ostsee-Campingplatz
Familie Heide

- Kundenbewertung - Customer Review

Moin Moin liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie unseren Platz besonders für Familien mit Kindern empfehlen, genau hier liegt einer unserer Schwerpunkte mit vielen Angeboten, Spielmöglichkeiten und Animation. Gerne möchten wir jedoch auch allen anderen Gästen, ob mit oder ohne Kinder, einen angenehmen Aufenthalt ermöglichen. Deshalb arbeiten wir stetig daran, unser Angebot so vielseitig zu gestalten, dass jeder die passende Form der Erholung bei uns findet. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße Ihr Ostseecampingplatz Familie Heide Team

Moin Moin liebe Gäste, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Platz als ordentlich und gut geführt erlebt haben und trotz der genannten Kritikpunkte sagen: Wir würden trotzdem wiederkommen. Wir verstehen gut, dass die Größe unseres Campingplatzes eine andere Organisation erfordert und dadurch manchmal weniger familiär wirkt. Dennoch ist es unser Ziel, eine herzliche und entspannte Atmosphäre zu schaffen, daran arbeiten wir stetig. Dass Sie uns telefonisch schwer erreichen konnten und lange Wartezeiten hatten, tut uns leid. Wir wissen, dass dies für unsere Gäste nicht angenehm ist, und arbeiten daran, unsere Erreichbarkeit weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie uns trotz Ihrer gemischten Eindrücke wieder besuchen möchten, darauf freuen wir uns schon heute. Sonnige Grüße Ihr Ostseecampingplatz Familie Heide Team

Moin Moin liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schade, dass Ihnen die Matratzen in unserem Chalet nicht zugesagt haben. Jeder Gast hat ein anderes Empfinden, was als bequem wahrgenommen wird – hier eine perfekte Balance zu finden, ist nicht immer leicht. Ihre Anmerkung nehmen wir dennoch sehr ernst und werden prüfen, ob wir in Zukunft Verbesserungen vornehmen können. Auch Ihr Hinweis zum Preis-Leistungs-Verhältnis wird intern besprochen. Sonnige Grüße Ihr Ostseecampingplatz Familie Heide Team

Moin Moin liebe Gäste, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt durch die außergewöhnlichen Wetterbedingungen so stark beeinträchtigt wurde. An den von Ihnen genannten Tagen hatten wir tatsächlich extreme Regenmengen von teilweise bis zu 80 Litern pro Quadratmeter. Eine Situation, die auch für uns als Platzbetreiber eine besondere Herausforderung darstellt und leider nicht beeinflussbar ist. Wir verstehen gut, dass es unter diesen Umständen für Sie sehr unangenehm war und der Platz zeitweise kaum nutzbar erschien. Trotz aller Vorkehrungen lässt sich bei solch extremen Wetterlagen leider nicht verhindern, dass Flächen unter Wasser stehen. Vielen Dank, dass Sie uns auf Ihre Erfahrungen aufmerksam gemacht haben. Wir hoffen, Sie geben uns die Chance, Sie bei einem erneuten Besuch, bei hoffentlich sonnigem Wetter, von den schönen Seiten unseres Platzes zu überzeugen. Sonnige Grüße Ihr Ostseecampingplatz Familie Heide Team

Moin Moin liebe Gäste, vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub bei uns so genossen haben und besonders die vielen Spielplätze, die Familienbäder sowie unser Restaurant Meeresblick mit seinem Team und den leckeren Speisen hervorheben. Ihre Anmerkung zur Kinderstube nehmen wir gerne auf, wir freuen uns, dass Ihnen die Angebote dort trotzdem gefallen haben. Schön, dass Sie sagen: Sehr zu empfehlen. Danke. Wir bedanken uns bei Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf ein Wiedersehen. Sonnige Grüße Ihr Ostseecampingplatz Familie Heide Team