Ostsee-Campingplatz
Familie Heide

- Kundenbewertung - Customer Review

Moin Moin liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid, dass es zu Missverständnissen bezüglich der Stromabrechnung gekommen ist. In Ihrer Reservierungsbestätigung ist angegeben, dass die Strombereitstellung pro Nacht erfolgt und der Verbrauch separat berechnet wird. Wir bedauern, dass dies nicht klar kommuniziert wurde und zu Unannehmlichkeiten geführt hat. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Sonnige Grüße Ihr Team vom Ostseecampingplatz Familie Heide

Moin Moin liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben uns so ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie und Ihre Familie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Lob an unseren Bäcker geben wir gerne weiter – es ist schön zu hören, dass die Brötchen und die Auswahl so gut angekommen sind. Wir nehmen Ihren Hinweis bezüglich der Betten sehr ernst. Ihre Anregung zu den atmungsaktiven Kopfkissenbezügen, die in die Kochwäsche gegeben werden können, werden wir prüfen, um den Schlafkomfort unserer Gäste weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Sonnige Grüße Ihr Team vom Ostseecampingplatz Familie Heide

Moin Moin liebe Gäste, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Campingplatz gefallen hat. Wir entschuldigen uns jedoch für die Unannehmlichkeiten bezüglich des verdreckten Stellplatzes. Gerne können Sie bei Anreise diese Missstände in der Rezeption melden und wir werden versuchen, es so schnell wie möglich abzustellen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße Ihr Team vom Ostseecampingplatz Familie Heide

Moin Moin liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Platz sauber und schön fanden und den Blick auf die Ostsee genießen konnten. Wir bedauern, dass die Armbänder für den Zugang zu den Toiletten für viele Besucher als unangenehm empfunden wurden und den Gästen auf den Plätzen gegenüber der Toiletten der Türsummer den Aufenthalt beeinträchtigt hat. Ihre Anmerkungen sind uns wichtig, und wir werden intern besprechen, ob es alternative Lösungen gibt, die den Komfort unserer Gäste verbessern. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die großzügigen Duschen im Altbau gefallen haben. Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre konstruktiven Vorschläge. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Sonnige Grüße Ihr Team vom Ostseecampingplatz Familie Heide

Moin Moin liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass Sie das Angebot für Senioren als unzureichend empfunden haben und dass unser Premium-Internet nicht reibungslos funktionierte. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern, und werden Ihr Feedback nutzen, um gezielt Maßnahmen zu ergreifen. Es tut uns auch leid, dass der Stellplatz ungepflegt war und der Satellitenempfang nicht möglich war. Besonders bedauern wir, dass die Sauberkeit im Waschhaus nicht Ihren Erwartungen entsprach. Bei einem 5-Sterne-Campingplatz ist Sauberkeit selbstverständlich, und wir werden unser Reinigungsteam nochmals darauf hinweisen, um sicherzustellen, dass die Waschräume stets in einem einwandfreien Zustand sind. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Sonnige Grüße Ihr Team vom Ostseecampingplatz Familie Heide