Leider gab es keine Freizeit oder Bastelangebote für die Kinder ab 8 Jahren. Für die kleinen gibt es Bastelangebote und kinderdisco. In der Kinderstube beim basteln ist die Angestellte eher zurückhaltend und die Eltern müssen mit basteln, sondern wissen die Kinder nicht wie sie etwas basteln sollen. Sie unterhält sich fast die ganze Zeit mit einem blonden Mädchen und man muss alles erfragen. Schade, hätte ich mir netter vorgestellt, denn das ist ja ihr Job. Sie könnte allgemein netter und offener sein und mit allen Kindern basteln…
Beim Malwettbewerb hätte man es in zwei Gruppen aufteilen können (Kinder bis 8 Jahren und eine Gruppe dann mit den ab 8 Jahren). Es gab nur zwei Preise und dann wurden natürlich zwei kleinere Kinder genommen. Man hätte es aber besser aufteilen und fairer gestalten können. Wie gesagt gibt es keine Angebote für die Kinder ab 8 Jahren und
deswegen kommen wir auch nicht wieder!
Leider gab es auch Lärmbelästigungen von Dauercampern, die ihr Dach erneuert haben. Das war in der ganzen Straße zu hören.
Observaciones por: Ostsee-Campingplatz Familie Heide
Moin liebe Gäste,
vielen Dank, dass ihr euch die Zeit genommen habt, eure Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass wir eure Erwartungen, insbesondere im Bereich der Kinderanimation, nicht erfüllen konnten. Grundsätzlich gibt es bei uns keine feste Altersgrenze für die Teilnahme an den Programmpunkten, sodass auch ältere Kinder alle Angebote nutzen können. Eure Hinweise zur Gestaltung und Betreuung nehmen wir dennoch sehr ernst und geben diese intern weiter. Auch eure Anmerkungen zum Malwettbewerb greifen wir gerne auf. Fairness und ein schönes Erlebnis für alle Kinder sind uns sehr wichtig. Schade finden wir, dass ihr euch mit euren Anliegen nicht direkt vor Ort an uns gewandt habt. So hätten wir bereits frühzeitig reagieren können. Nachdem wir von eurer Situation erfahren haben, haben wir euch umgehend mehrere alternative Stellplätze angeboten, sogar mit Meerblick, die ihr jedoch nicht in Anspruch nehmen wolltet. Bezüglich der von euch angesprochenen Lärmbelästigung haben wir ebenfalls direkt reagiert und die Handwerker auf die Einhaltung der Ruhezeiten hingewiesen. Daraufhin wurden die Arbeiten erst ab 10 Uhr begonnen. Zum Thema WLAN, wir bieten ein kostenfreies bis 3 MBit/s mit Jugendschutzfilter an, wem das nicht reicht, kann mehr Datenvolumen dazu buchen. Wir verstehen jedoch, dass die Erwartungen hier unterschiedlich sind. Schade, dass wir euch insgesamt nicht überzeugen konnten. Vielen Dank dennoch für euer Feedback.
Sonnige Grüße
Euer Ostseecampingplatz Familie Heide Team
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