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Ostsee-Campingplatz
Familie Heide
- Kundenbewertung - Customer Review

Strandweg 31
24369 Klein Waabs

iiQCheck-Index -Index

4,7
5
revisado por 3260 clientes desde Abril 2023

Categorías

98 % de nuestros clientes nos iban a recomendar .
4,6
Impresión general
4,7
Recepción
4,7
Campsite
4,7
Brea
4,7
sanitario
0,0
Comercial
0,0
Wellness

Portale
3818 opiniones adicionales sobre 3 portales

4,7/5
Camping.Info
4,4/5
Google
8,4/10
EuroCampings.eu

Opiniones de los usuarios

Idioma :
4,9/ 5
18/08/2024
Sehr freundliches Personal und eine super Location
Observaciones por: Ostsee-Campingplatz Familie Heide
Moin Moin liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung und das tolle Feedback! Es ist schön, dass Ihnen unser Platz so gut gefallen hat und Sie unsere Bemühungen zu schätzen wissen. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße Ihr Ostseecampingplatz Familie Heide Team
4,2/ 5
17/08/2024
Ein toller Campingplatz der gerade mit Kindern viel zu bieten hat. Zwei Mankos für uns: Eine einmal tägliche Reinigung der Sanitärgebäude ist bei der Masse an Menschen nicht immer ausreichend. Und die Spielgeräte sind teilweise etwas in die Jahre gekommen und könnten etwas Liebe gebrauchen.
Observaciones por: Ostsee-Campingplatz Familie Heide
Moin Moin liebe Gäste, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Campingplatz und das vielfältige Angebot für Kinder gut gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst, insbesondere zur Reinigung der Sanitärgebäude. Es gibt einmal täglich eine gründliche Reinigung und nachmittags eine Sichtkontrolle und bei bedarf nach Reinigung. Vielen Dank nochmals für Ihre konstruktive Rückmeldung, und wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Sonnige Grüße Ihr Ostseecampingplatz Familie Heide Team
4,8/ 5
17/08/2024
Der Campingplatz ist echt klasse , tolle Lage , nettes Personal , super sauber . Bietet echt so einiges , ideal für Familien mit Kindern aber auch für Paare oder Alleinreisende ! Zwei negative Punkte habe ich allerdings doch : 1 )Die Betriebszeiten von Schwimmbad sind leider sehr dürftig , morgens in der Früh überhaupt nicht 😨 Und Wellness und Sauna nur Di und Sa für 3 Stunden am Nachmittag geht überhaupt nicht ! Warum verbindet man das nicht mit dem Massagesalon und erweitert die Zeiten ? Leider war das für mich auch ein wichtiges Merkmal bei der Auswahl des Platzes , hatte aber die Öffnungszeiten nicht richtig gelesen 😨 Zudem habe ich mit Erschrecken festgestellt das oberhalb der Steilküste vom Hunde- und freien Strand kein Sperrzaun angebracht ist ! Kinder sitzen oben völlig ungesichert auf der Klippe , in meinen Augen unverantwortlich ! Das Gelände ist frei begehbar über die Rückseite der Chalethäuser aber auch von der Hundewiese aus ! Darüber denkt doch bitte mal nach , es muss ja nicht erst immer etwas passieren . Und als Betreiber der Anlage sollte Ihnen die Sicherheit der Gäste das wert sein ! Ein Zaun kostet Geld , keine Frage , aber ein Menschenleben ist viel viel wertvoller! Wie gesagt der Rest ist absolut top ! VG Markus
Observaciones por: Ostsee-Campingplatz Familie Heide
Moin Moin lieber Markus, vielen Dank für Ihr ausführliches und ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Campingplatz insgesamt so gut gefallen hat und Sie die Lage, das Personal und die Sauberkeit besonders schätzen. Es ist immer schön zu hören, dass unsere Gäste den Aufenthalt genießen, egal ob mit der Familie, als Paar oder Alleinreisende. Bezüglich der Betriebszeiten des Schwimmbads und der Sauna verstehen wir Ihre Enttäuschung. Aufgrund der Stromspitzen zum Abend ist es uns nicht möglich, die Sauna später im Betrieb zu lassen. Zu Ihrer Sorge über die Steilküste: Nach der Sturmflut im letzten Jahr haben wir bereits Schilder angebracht, um auf die Gefahren hinzuweisen, da der ursprüngliche Zaun durch die Erosion abgebrochen wäre. Aufgrund der Lage im Küstenschutzgebiet sind bauliche Maßnahmen wie das Anbringen eines Zauns nicht immer so einfach möglich. Sicherheit steht für uns jedoch an erster Stelle, allerdings sollte man immer ein paar Meter von der Steilküste entfernt bleiben, da man von oben nicht sehen kann, wie ausgehöhlt der Bereich ist. Nochmals vielen Dank für Ihre wertvollen Hinweise, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Sonnige Grüße Ihr Ostseecampingplatz Familie Heide Team
3,7/ 5
17/08/2024
Sehr schön gelegener Campingplatz mit Blick auf‘s Wasser. Zumindest von unserem Stellplatz aus. Direkter Strandzugang DLRG bewacht.
Observaciones por: Ostsee-Campingplatz Familie Heide
Moin Moin liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid, dass das Tragen der Armbänder für den Zugang zu den Waschhäusern und Toiletten als lästig empfunden wurde. Wir haben dieses System eingeführt, um die Sicherheit und den Komfort für alle Gäste zu erhöhen. Wir verstehen jedoch, dass dies für einige Gäste als störend wahrgenommen werden kann, und werden Ihre Rückmeldung in unsere Überlegungen mit einbeziehen. Bezüglich der Sauberkeit und Funktionalität der Waschhäuser tut es uns leid, dass Sie hier eine Verschlechterung bemerkt haben. Wir werden diesen Punkt intern prüfen, um sicherzustellen, dass unsere Standards weiterhin eingehalten werden. Ihre Anregung zur Einsicht der Stromkosten während des Aufenthalts ist über unsere WebApp möglich. Die Zugangsdaten dazu erhalten Sie mit Ihrer Buchungsbestätigung. Vielen Dank nochmals für Ihre konstruktiven Anmerkungen. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können. Sonnige Grüße Ihr Ostseecampingplatz Familie Heide Team
4,9/ 5
17/08/2024
Es war sehr schön super Campingplatz super schöne Mobilheime, weiter so!!!
Observaciones por: Ostsee-Campingplatz Familie Heide
Moin Moin liebe Gäste, wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und danken Ihnen herzlich dafür! Es ist wunderbar zu hören, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Bis zum nächsten Mal, wir freuen uns schon auf Ihren Besuch! Sonnige Grüße Ihr Ostseecampingplatz Familie Heide Team

iiQ-Check

Das Tool ermöglicht eine digitale, automatisierte und individuelle Gästebefragung. Dadurch erhält der Gastgeber eine detaillierte Abbildung seiner Leistungen in Echtzeit.

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