In der Nähe des Eingangsbereiches abends durch Discomusik zu laut, Tennisplätze von feiernden Jugendlichen in der Nacht bevölkert, Notwendigkeit des Tragens von Schlüsselbändern zwecks Zugang zu den Duschen eher lästig, Familienduschen oft von Einzelpersonen blockiert.
Commented by: Ostsee-Campingplatz Familie Heide
Moin Moin liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen und Ihr Feedback mitgeteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass einige Punkte Ihren Aufenthalt nicht ganz so angenehm gestaltet haben, wie wir es uns wünschen. Bezüglich der Nutzung der Familienbäder möchten wir klarstellen, dass diese von allen Gästen genutzt werden dürfen und nicht exklusiv für Familien reserviert sind. Ihre Anmerkung zur Lautstärke in der Nähe des Eingangsbereichs aufgrund der Discomusik und den Lärm auf den Tennisplätzen nehmen wir sehr ernst. Es gibt eine Security die gerne kontaktiert werden kann, wenn nach 22 Uhr noch keine Ruhe auf dem Platz ist. Wir wissen, dass das Tragen der Schlüsselbänder für den Zugang zu den Duschen manchmal lästig erscheinen kann, jedoch ist dies eine Sicherheitsmaßnahme, um den Zugang nur für unsere Gäste zu gewährleisten. Nochmals vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback – es hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können.
Sonnige Grüße
Ihr Ostseecampingplatz Familie Heide Team
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