Ostsee-Campingplatz
Familie Heide
- Kundenbewertung - Customer Review

Strandweg 31

24369 Klein Waabs

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http://www.waabs.de

-Index

4,7

5

reviewed by 3515 customers since April 2024

Categories

98 % of our guests would recommend us.

4,6

Overall impression

4,7

Reception/Front Office

4,7

Campsite

4,7

Pitches

4,6

Sanitation

0,0

Shop

0,0

Wellness

Portale
4270 further reviews on 3 portals

4,7/5

Camping.Info

4,4/5

Google

8,6/10

EuroCampings.eu

Customer reviews

3,9/ 5

2025-08-03

Garten- Plastpflege sehr schlecht, Hecken etc. wachsen in den Platz hinein. Wir hatten zwei doch recht tiefe Löcher vor dem Platz an der Teerstraße, die nach Regen für Kinder ein großes Matschvergnügen sind, unser Auto sah danach auch richtig "toll" aus. Zweimal habe ich MitarbeiterInnen in der Rezeption gebeten, diese Löcher (auch wegen Unfallgefahr für Erwachsene etc) zu schließen. Antwort: "Dafür haben wir jetzt keine Zeit"... . Die Hecke ist so ausgewuchert, dass ich kaum Möglichkeiten hatte, Strom an den WW anzuschließen, das Chemie WC hätte ich durch die Hecke vom Nachbarn aus eher erreicht. (Ich halte mich beim Aufstellen des WW an Ihr Vorgaben !!). Auf Einhaltung der Nachtruhe muß mehr geachtet werden.

Commented by: Ostsee-Campingplatz Familie Heide

Moin Moin liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die offenen Worte zu Ihrem Aufenthalt. Es tut uns leid, dass Sie mit der Pflege der Grünanlagen sowie den beschriebenen Löchern an der Straße vor Ihrem Stellplatz nicht zufrieden waren. Ihre Hinweise geben wir umgehend an unser Platzpflege-Team weiter, damit solche Punkte künftig schneller behoben werden, da die Plätze dieses Jahr so gut gebucht sind, haben wir es an einigen Plätzen nicht geschafft einen Pflegeschnitt durchzuführen. Das Thema Nachtruhe ist uns sehr wichtig, gerne kann der Nachtdienst kontaktiert werden um für Ruhe zu sorgen. Vielen Dank, dass Sie uns diese Punkte mitgeteilt haben. Sie helfen uns, unseren Service und die Platzqualität weiter zu verbessern. Sonnige Grüße Ihr Ostseecampingplatz Familie Heide Team

5,0/ 5

2025-08-03

Was noch schön wäre das der TV im Wohnwagen funktioniert (wir standen unter einem Bsum und es ging nichts )dass war bisschen schade da ja das WLAN auch nicht so ging .Da das Wetter ja auch nicht immer so gut war

Commented by: Ostsee-Campingplatz Familie Heide

Moin Moin liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Bezüglich des Fernsehempfangs möchten wir Ihnen den Hinweis geben, dass Sie sich vor der Buchung gerne die Stellplätze in einer 360-Grad-Ansicht auf unserer Webseite anschauen können. So lässt sich gut erkennen, ob Bäume oder andere Gegebenheiten den Empfang einschränken könnten. Wir bedauern sehr, dass das Wetter nicht immer mitgespielt hat. Sonnige Grüße Ihr Ostseecampingplatz Familie Heide Team

4,5/ 5

2025-08-03

Besonders für Kinder gibt es ein großes Angebot .Essen und das Softeis waren ok. Der Weg zum Strand war teils sehr weit und für Hunde noch weiter.

Commented by: Ostsee-Campingplatz Familie Heide

Moin Moin liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie das große Angebot für Kinder positiv hervorheben. Wir verstehen gut, dass Ihnen der Weg zum Strand, insbesondere mit Hund, teils weit erschien. Die besondere Lage an der Steilküste bringt längere Zugänge mit sich, dafür erwartet unsere Gäste dort ein naturbelassener Ostseestrand. Schön, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben, vielen Dank dafür. Sonnige Grüße Ihr Ostseecampingplatz Familie Heide Team

4,2/ 5

2025-08-02

Wir waren etwas enttäuscht, dass wir eine Mahnung für die Restzahlung bekommen haben, obwohl wir diese bereits vor Fälligkeit per PayPal überwiesen haben. Nach Aufklärung durch uns erhielten wir eine Anzahlungsbestätigung über den Restbetrag, jedoch ohne eine Entschuldigung für Ihr Versehen. Ansonsten waren wir mit dem Haus, das wir gemietet hatten zufrieden. Der Aufenthalt war sehr angenehm.

Commented by: Ostsee-Campingplatz Familie Heide

Moin Moin liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem gemieteten Haus zufrieden waren und insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Umso mehr bedauern wir das Missverständnis bei Ihrer Zahlung. Dass Sie trotz rechtzeitiger Überweisung eine Mahnung erhalten haben und es dabei an einer Entschuldigung unsererseits gefehlt hat, tut uns sehr leid. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Solche Fehler entsprechen nicht unserem Anspruch an Service und Gastfreundschaft. Schön, dass Sie Ihren Urlaub dennoch genießen konnten, wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße Ihr Ostseecampingplatz Familie Heide Team

5,0/ 5

2025-08-02

Tolle Aktivitäten auf dem Platz für Jung und Alt. Direkt am Meer gelegen. Super sauber. Wir kommen nächstes Jahr wieder.

Commented by: Ostsee-Campingplatz Familie Heide

Moin Moin liebe Gäste, vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen die vielen Aktivitäten für Jung und Alt, die Lage direkt am Meer und die Sauberkeit unseres Platzes so gut gefallen haben. Noch schöner ist, dass Sie sagen: Wir kommen nächstes Jahr wieder, darauf freuen wir uns schon heute! Sonnige Grüße Ihr Ostseecampingplatz Familie Heide Team