Ich hatte den Eindruck, dass die Waschräume in diesem Jahr nicht so sauber waren, wie im letzten Jahr. Außerdem ist es in der Woche unseres Aufenthaltes mehrmals vorgekommen, dass ein Seifenspender leer war.
Commented by: Ostsee-Campingplatz Familie Heide
Moin Moin liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Sie erneut bei uns zu Gast waren. Umso mehr bedauern wir, dass Sie die Sauberkeit der Sanitäranlagen in diesem Jahr nicht so positiv empfunden haben wie im Vorjahr. An den Wochenenden war teilweise anderes Reinigungspersonal im Einsatz, hier scheint es leider zu Abweichungen von unserem gewohnten Standard gekommen zu sein. Auch die von Ihnen angesprochenen leeren Seifenspender entsprechen selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Wir haben Ihr Feedback bereits an unser Reinigungsteam weitergegeben und werden noch stärker auf die Kontrolle der Reinigungsqualität achten, damit Sie beim nächsten Aufenthalt wieder die gewohnte Sauberkeit vorfinden. Vielen Dank für Ihre offenen Worte, nur so können wir uns stetig verbessern.
Sonnige Grüße
Ihr Ostseecampingplatz Familie Heide Team
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