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Ostsee-Campingplatz
Familie Heide
- Kundenbewertung - Customer Review

Strandweg 31
24369 Klein Waabs

iiQCheck-Index -Index

4,7
5
bewertet von 3617 Gästen seit Mai 2024

Bewertungskategorien

97 % unserer Gäste würden uns weiterempfehlen.
4,6
Gesamteindruck
4,7
Rezeption/Information
4,7
Campingplatz
4,7
Stellplatz
4,6
Sanitär
0,0
Einkauf
0,0
Wellness

Portale
4287 weitere Bewertungen auf 3 Portalen

4,7/5
Camping.Info
4,4/5
Google
8,6/10
EuroCampings.eu

Kundenrezensionen

Sprache :
4,5/ 5
10.04.2026
Der Aufenthalt hat uns insgesamt sehr gut gefallen. Der Platz war sauber und gepflegt. Die vielen Spielplätze und die Kinderanimation sind für Kinder hervorragend. Die Waschhäuser waren sauber, jedoch etwas kalt. Die Reinigungszeit um 9 Uhr fand ich unpassend, da man sich beim Haareföhnen beeilen musste, um rechtzeitig fertig zu werden. Da nur vier Duschen geöffnet waren, musste man an einigen Tagen auf das Duschen warten. Das Reinigungspersonal äußerte sich zudem laut darüber, dass man noch nicht fertig sei, jedoch ist nirgends vermerkt, wann die Reinigungszeiten sind. Für die übrigen Tage habe ich mir extra einen Wecker gestellt, um rechtzeitig vor der Reinigung fertig zu sein. Auf anderen Campingplätzen wird die Reinigung gezielt in die Mittagszeit gelegt, dies empfinde ich angenehmer.
Kommentar durch: Ostsee-Campingplatz Familie Heide
Moin liebe Gäste, vielen Dank für eure ausführliche und ehrliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass euch unser Platz, die Sauberkeit sowie das Angebot für Kinder so gut gefallen haben und ihr euren Aufenthalt insgesamt genießen konntet. Eure Hinweise zu den Waschhäusern nehmen wir sehr ernst. Sowohl die Temperaturen als auch die Organisation der Reinigungszeiten sind wichtige Punkte für den Komfort unserer Gäste. Wir verstehen gut, dass die Reinigung am Morgen für euch unpraktisch war, und nehmen eure Anregung zur Anpassung der Zeiten gerne auf. Auch den Hinweis zur Kommunikation der Reinigungszeiten geben wir intern weiter. Vielen Dank für eure hilfreichen Hinweise, sie unterstützen uns dabei, unser Angebot weiter zu verbessern. Sonnige Grüße Euer Ostseecampingplatz Familie Heide Team
4,0/ 5
10.04.2026
Insgesamt toll. Wir sind seit 2008 jedes Jahr auf diesem Campingplatz. Manche Jahre auch mehrmals. Es ist und bleibt ein toller Campingplatz. Aber einiges, was uns wirklich gut gefallen hat, gibt es nicht mehr. Leider gar keine Animation mehr für Erwachsene. Nur noch Animation für Kinder. Keine Silent-Disco, Tanz in den Mai; Quizspiele für Erwachsene. Dabei sollte bedacht werden, dass nicht nur Kinder Urlaub haben sondern auch die Erwachsenen. Außerdem finde ich nicht gut, dass jetzt die komplette Gastronomie über einen Anbieter läuft. Ein wenig Konkurrenzdenken tut gut. Auch muss ich bemängeln, dass man nun in der Hauptsaison immer eine ganze Woche buchen muss. Als wir für Ostern gebucht haben, gab es diese Mindestbuchzeit. Also haben wir eine Woche gebucht, obwohl wir nur 5 Tage wollten. Nachdem die MBZ reduziert wurde, haben wir angefragt, ob wir auch reduzieren können. Leider war es nur mit einer Bearbeitungpauchale von 30€ möglich. Das finde ich nicht in Ordnung. Andere haben diese Möglichkeit kostenlos erhalten. Es gibt ein wenig Optimierungspotential!
Kommentar durch: Ostsee-Campingplatz Familie Heide
Moin liebe Gäste, vielen Dank für eure langjährige Treue, seit 2008 jedes Jahr bei uns zu sein, ist alles andere als selbstverständlich und bedeutet uns wirklich sehr viel. Umso wichtiger ist uns auch eure ehrliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass ihr unseren Platz nach wie vor schätzt, auch wenn sich einige Dinge verändert haben. Das Animations Programm für Erwachsene wird wie die Jahre davor, in der Hauptsaison erweitert, in der Nebensaison findet nur Aqua Gymnastik im Schwimmbad statt. Neu sind nun auch geführte Scuddy Touren. Auch eure Anmerkungen zur Gastronomie sowie zu den Buchungsbedingungen verstehen wir. Gerade bei Mindestbuchzeiten und Anpassungen im Nachgang gibt es feste Abläufe, die für alle Gäste einheitlich gelten, auch wenn dies im Einzelfall nicht immer zufriedenstellend ist. Aber, wenn man einen bestimmten Platz haben möchte, muss man diesen früh buchen. Vielen Dank, dass ihr euch die Zeit genommen habt, uns so offen eure Meinung mitzuteilen. Genau solche Rückmeldungen helfen uns, uns weiterzuentwickeln. Wir hoffen, euch auch weiterhin bei uns an der Ostsee begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße Euer Ostseecampingplatz Familie Heide Team
3,1/ 5
08.04.2026
Das Ostereiersuchen war toll für die Kinder, auch wenn es total chaotisch und unorganisiert war. Die Spielplätze sind super für die Kinder. Es gibt sehr viele Dauercamper. In dem kleinen Bierzelt spiegelt sich dies auch wieder, wer dort fest wohnt. Wir hätten gern mit den Kindern den Wellness und Saunabereich genutzt, allerdings kostet jeder Besuch hier extra und die Nutzungszeiten sind sehr zeitlich begrenzt ( Sauna 14-17 Uhr)+ 11€ pro Person. Die Sanitäranlagen sind sauber. Es gibt Gummiarmbänder um die Sanitäranlagen zu nutzen, ich weiß nicht ob die richtig gereinigt werden können. Der Campingplatz legt nicht so viel Wert auf Qualität, Professionalität und Außenwirkung. Wir würden wohl nicht mehr herkommen. Man könnte für die richtigen Touristen doch einiges mehr anbieten, aber die Haupteinnahmequelle scheinen die Dauerbewohner zu sein. Es war eine Erfahrung wert.
Kommentar durch: Ostsee-Campingplatz Familie Heide
Moin liebe Gäste, vielen Dank, dass ihr euch die Zeit genommen habt, eure Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass euren Kindern das Ostereiersuchen und unsere Spielplätze gefallen haben und ihr die Sauberkeit der Sanitäranlagen positiv wahrgenommen habt. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Ablauf der Veranstaltung für euch nicht optimal organisiert wirkte, euren Hinweis nehmen wir gerne auf. Unser Schwimmbad- und Wellnessbereich ist bewusst als zusätzliches Angebot gestaltet und daher kostenpflichtig. Auch die Öffnungszeiten richten sich auch an der Nachfrage. Wir verstehen aber, dass dies nicht immer den persönlichen Erwartungen entspricht. Die Mischung aus Dauer- und Urlaubscampern ist ein gewachsener Bestandteil unseres Platzes. Gleichzeitig arbeiten wir stetig daran, unser Angebot für alle Gäste weiterzuentwickeln. Eure Hinweise nehmen wir ernst und geben diese intern weiter. Vielen Dank für euer ehrliches Feedback. Sonnige Grüße Euer Ostseecampingplatz Familie Heide Team
4,8/ 5
08.04.2026
Super Lage, tolles Kinderprogramm, gepflegte Anlage und sehr nettes Personal.
Kommentar durch: Ostsee-Campingplatz Familie Heide
Moin liebe Gäste, vielen Dank für eure tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass euch die Lage, unser Animationsprogramm sowie die Freundlichkeit unseres Teams so gut gefallen haben. Schön, dass ihr eine rundum schöne Zeit bei uns verbringen konntet. Wir freuen uns schon darauf, euch bald wieder bei uns an der Ostsee begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße Euer Ostseecampingplatz Familie Heide Team
4,7/ 5
07.04.2026
Sehr gut organisierter Check-in und Check-out. Sehr freundliches Team. Alles ist ordentlich und sauber.
Kommentar durch: Ostsee-Campingplatz Familie Heide
Moin liebe Gäste, vielen Dank für eure tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass euch der Check-in und Check-out so gut organisiert erschienen ist und ihr unser Team als freundlich erlebt habt. Schön, dass auch Sauberkeit und Ordnung für euch gepasst haben. Wir freuen uns darauf, euch bald wieder bei uns an der Ostsee begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße Euer Ostseecampingplatz Familie Heide Team

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