Wir sind schon viele jahre bei ihnen. Mich stört das system mit den armbänder. Diese funtionieren sehr schlecht und machen keinen sinn da die toiletten zu 80 % eh offen sind. Und sollte es darum gehen beschädigungen der anlage zu verhindern ist das käse wenn die türen die ganze nacht offen sind. Das ganze ist nur nervig für ihre gäste. Dazu kommt das man in der nähe der sanitären einrichtungen von türschlagen und summen des türöffners zum teil auch nachts gestört wird. Das war der grund wieso wir nicht die bestbewertung gegeben haben. Aber dennoch sind wir dran nächstes jahr wieder urlaub bei freunden zu machen. Das familiäre gefällt uns . Das personal ist grossteils super.
Kommentar durch: Ostsee-Campingplatz Familie Heide
Moin Moin liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ehrliche Rückmeldung zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie seit vielen Jahren bei uns Urlaub machen und das familiäre Ambiente sowie unser Team schätzen. Wir verstehen Ihre Kritik an dem neuen Armband-System und bedauern, dass es bisher nicht optimal funktioniert. Da es sich um eine neue Lösung handelt, die noch nicht perfekt läuft, nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und werden daran arbeiten, die Nutzung im nächsten Jahr zu verbessern. Ihr Hinweis, dass einige Türen oft offenstehen und das System dadurch unnötig wirkt, ist für uns ein wertvoller Punkt, den wir intern prüfen werden. Auch Ihre Anmerkung zu den störenden Geräuschen wie Türschlagen und Summen der Türöffner nehmen wir zur Kenntnis. Wir werden hier nach Lösungen suchen, um die nächtliche Ruhe für unsere Gäste besser zu gewährleisten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre langjährige Treue. Es freut uns zu hören, dass Sie dennoch planen, nächstes Jahr wiederzukommen – wir werden unser Bestes tun, damit Ihr nächster Aufenthalt noch angenehmer wird!
Sonnige Grüße
Ihr Ostseecampingplatz Familie Heide Team
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