Wir hatten einen schönen Stellplatz, nah zum Strand, aber uns war die Anzahl von Hunden um uns herum zu hoch. Es hieß bei unserer Buchung, dass der Stellplatz ab 15.00 Uhr zur Verfügung steht, konnten aber fast täglich feststellen, dass auch weit vorher die Stellplätze belegt wurden. Wir hätten auch gerne diese Möglichkeit gehabt, denn wir sind aufgrund der Vorgabe ganz gezielt so angereist.
Kommentar durch: Ostsee-Campingplatz Familie Heide
Moin Moin liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Stellplatz in Strandnähe gefallen hat und Sie schöne Tage bei uns verbringen konnten. Wir verstehen gut, dass Sie die Anzahl der Hunde auf den Nachbarplätzen als hoch empfunden haben. Viele Gäste reisen mit ihren Vierbeinern an, gleichzeitig achten wir durch unsere Gebührenregelung darauf, dass die Anzahl in einem verträglichen Rahmen bleibt. Bezüglich der Anreisezeiten möchten wir Ihnen erklären, dass die Stellplätze offiziell ab 15 Uhr zur Verfügung stehen. Nur so können wir gewährleisten, dass die Plätze in Ruhe gereinigt, vorbereitet und die Abreisen geordnet abgewickelt werden. Wenn Gäste früher anreisen und ein Platz bereits fertig ist, kann es vorkommen, dass dieser auch eher bezogen wird, dies ist aber eher die Ausnahme als die Regel. Wir bitten um Verständnis, dass wir an der festen Anreisezeit festhalten, um einen reibungslosen Ablauf für alle Gäste zu sichern. Schön, dass Sie insgesamt dennoch einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Sonnige Grüße
Ihr Ostseecampingplatz Familie Heide Team
-Index