HIER DIREKT BUCHEN

Ostsee-Campingplatz
Familie Heide
- Kundenbewertung - Customer Review

Strandweg 31
24369 Klein Waabs

iiQCheck-Index -Index

4,7
5
bewertet von 3256 Gästen seit April 2023

Bewertungskategorien

98 % unserer Gäste würden uns weiterempfehlen.
4,6
Gesamteindruck
4,7
Rezeption/Information
4,7
Campingplatz
4,7
Stellplatz
4,7
Sanitär
0,0
Einkauf
0,0
Wellness

Portale
3818 weitere Bewertungen auf 3 Portalen

4,7/5
Camping.Info
4,4/5
Google
8,4/10
EuroCampings.eu

Kundenrezensionen

Sprache :
4,9/ 5
17.08.2024
Der Campinplatz die Sanitaeren Anlagen , die Kinderspielplaetze, der faenomenale Hundespielplatz die gesamte Anlage mit Strand wunderbar. Nur der Hundestrand war fuer so einen schoenen Campingplatz untragbar, man konnte kaum laufen vor lauter Steine, kaum Sand und ueberall alte Algenablagerungen, total ungepflegt. Da sehr viele Familien einemHund haben und sich sehr freuen, dass er auch an den Strand mitdarf waere da noch Potenial noetig um sich auch da wohl zu fuehlen . Mit freundlichen Gruessen Veronika Honig
Kommentar durch: Ostsee-Campingplatz Familie Heide
Moin Moin liebe Gäste, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback und Ihre positiven Worte zu unserem Campingplatz, den Sanitäranlagen, den Spielplätzen und insbesondere zu unserem Hundespielplatz. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genossen haben. Bezüglich des Hundestrandes verstehen wir Ihre Anmerkungen. Nach der Jahrhundertsturmflut im letzten Jahr hat sich unser Naturstrand stark verändert. Da wir direkt an der Küste liegen, wird der Strand ständig von den Wellen und Stürmen geformt, was die Pflege und Instandhaltung erschwert. Wir leben mit dem, was das Meer uns bringt und nimmt, und bemühen uns, den Strand so gut wie möglich in einem gepflegten Zustand zu halten. Ihre Hinweise zu den Steinen und den Algenablagerungen nehmen wir ernst. Wir werden prüfen, wie wir den Hundestrand für unsere vierbeinigen Gäste und deren Besitzer angenehmer gestalten können, da uns bewusst ist, wie wichtig dieser Bereich für viele Familien ist. Vielen Dank nochmals für Ihr konstruktives Feedback. Wir freuen uns darauf, Sie und Ihren Hund in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Sonnige Grüße Ihr Ostseecampingplatz Familie Heide Team
3,4/ 5
16.08.2024
Mit unserem Stellplatz waren wir leider unzufrieden sehr eng und laut, eine Umbuchung vor Ort war leider nicht mehr möglich
Kommentar durch: Ostsee-Campingplatz Familie Heide
Moin Moin liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback gegeben haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem von Ihnen gewählten Stellplatz unzufrieden waren. Da Sie den Platz über unsere Onlinebuchung selbst ausgewählt haben, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass dort 360-Grad-Bilder zur Verfügung stehen, um einen genauen Eindruck von der Lage und Größe des Stellplatzes zu vermitteln. Eine Umbuchung vor Ort war in diesem Fall leider nicht mehr möglich, da wir ausgebucht waren. Wir bedauern, dass wir Ihnen in dieser Situation keine Alternative anbieten konnten, und hoffen, dass Sie dennoch einige schöne Momente bei uns verbringen konnten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Sie in Zukunft vielleicht mit einem anderen Stellplatz bei uns begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße Ihr Ostseecampingplatz Familie Heide Team
4,8/ 5
16.08.2024
Der Campingplatz ist super für Familien geeignet.
Kommentar durch: Ostsee-Campingplatz Familie Heide
Moin Moin liebe Gäste, wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und danken Ihnen herzlich dafür! Es ist wunderbar zu hören, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Bis zum nächsten Mal, wir freuen uns schon auf Ihren Besuch! Sonnige Grüße Ihr Ostseecampingplatz Familie Heide Team
4,8/ 5
16.08.2024
Genaueres stromablesungen. Das war bei uns viel zuviel.
Kommentar durch: Ostsee-Campingplatz Familie Heide
Moin Moin liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Eindruck hatten, dass die Stromabrechnung nicht korrekt war. Wir legen großen Wert darauf, dass die Stromzähler regelmäßig und genau abgelesen werden, um eine faire Abrechnung für alle unsere Gäste sicherzustellen. Gerne würden wir Ihren Fall noch einmal genauer prüfen, um mögliche Unstimmigkeiten aufzuklären. Bitte nehmen Sie dazu Kontakt mit uns auf, damit wir die Abrechnung gemeinsam überprüfen können. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und hoffen, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden können. Sonnige Grüße Ihr Ostseecampingplatz Familie Heide Team
3,4/ 5
15.08.2024
In der Nähe des Eingangsbereiches abends durch Discomusik zu laut, Tennisplätze von feiernden Jugendlichen in der Nacht bevölkert, Notwendigkeit des Tragens von Schlüsselbändern zwecks Zugang zu den Duschen eher lästig, Familienduschen oft von Einzelpersonen blockiert.
Kommentar durch: Ostsee-Campingplatz Familie Heide
Moin Moin liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen und Ihr Feedback mitgeteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass einige Punkte Ihren Aufenthalt nicht ganz so angenehm gestaltet haben, wie wir es uns wünschen. Bezüglich der Nutzung der Familienbäder möchten wir klarstellen, dass diese von allen Gästen genutzt werden dürfen und nicht exklusiv für Familien reserviert sind. Ihre Anmerkung zur Lautstärke in der Nähe des Eingangsbereichs aufgrund der Discomusik und den Lärm auf den Tennisplätzen nehmen wir sehr ernst. Es gibt eine Security die gerne kontaktiert werden kann, wenn nach 22 Uhr noch keine Ruhe auf dem Platz ist. Wir wissen, dass das Tragen der Schlüsselbänder für den Zugang zu den Duschen manchmal lästig erscheinen kann, jedoch ist dies eine Sicherheitsmaßnahme, um den Zugang nur für unsere Gäste zu gewährleisten. Nochmals vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback – es hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können. Sonnige Grüße Ihr Ostseecampingplatz Familie Heide Team

iiQ-Check

Das Tool ermöglicht eine digitale, automatisierte und individuelle Gästebefragung. Dadurch erhält der Gastgeber eine detaillierte Abbildung seiner Leistungen in Echtzeit.

Das Qualitätsmerkmal Bewertung wird als Orientierungshilfe im Internet dargestellt. Veröffentlicht werden kann eine Bewertung jeweils auf einer Plattform (Portal, Website etc.).

Darüber hinaus fasst der iiQ-Check Bewertungen der wichtigsten Portale zusammen und stellt dem Nutzer und Leser dadurch einen aussagekräftigen, aktuellen Index dar.

Weitere Information zum iiQ-Check finden Sie hier

ConsultiiQ GmbH | Spitalstraße 1 | D-38640 Goslar
Zur Echtheit der Bewertungen | Impressum | Datenschutzerklärung