HIER DIREKT BUCHEN

Ostsee-Campingplatz
Familie Heide
- Kundenbewertung - Customer Review

Strandweg 31
24369 Klein Waabs

iiQCheck-Index -Index

4,7
5
bewertet von 3407 Gästen seit Juni 2023

Bewertungskategorien

98 % unserer Gäste würden uns weiterempfehlen.
4,6
Gesamteindruck
4,7
Rezeption/Information
4,7
Campingplatz
4,7
Stellplatz
4,7
Sanitär
0,0
Einkauf
0,0
Wellness

Portale
3922 weitere Bewertungen auf 3 Portalen

4,7/5
Camping.Info
4,5/5
Google
8,4/10
EuroCampings.eu

Kundenrezensionen

Sprache :
4,4/ 5
28.05.2025
Was wirklich fehlt, sind Sitzgelegenheiten für die Eltern, gerade mit kleinen Kindern steht man wirklich oft und lange an den Spielplätzen.
Kommentar durch: Ostsee-Campingplatz Familie Heide
Moin Moin, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und den wertvollen Hinweis. Dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, freut uns sehr – und ebenso, dass Sie sich Gedanken machen, wie wir den Aufenthalt für Familien noch angenehmer gestalten können. Ihr Hinweis zu den fehlenden Sitzgelegenheiten an den Spielplätzen ist absolut nachvollziehbar. Gerade für Eltern, die ihre Kinder im Blick behalten möchten, wären zusätzliche Bänke oder Sitzmöglichkeiten eine echte Erleichterung. Wir nehmen Ihre Anregung gerne auf und prüfen, wo wir hier künftig verbessern können. Sonnige Grüße Ihr Ostseecampingplatz Familie Heide Team
5,0/ 5
28.05.2025
Es war ein toller Aufenthalt. Es hat an nichts gefehlt.
Kommentar durch: Ostsee-Campingplatz Familie Heide
Moin Moin, vielen lieben Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genießen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns an der Ostsee begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße Ihr Ostseecampingplatz Familie Heide Team
3,2/ 5
27.05.2025
Duschen sehr kaltes Wasser und dazu auch noch die Fenster hoffen, ich habe selten unter einer Dusche gefroren. Nahe alle tollen Attraktionen wo die Kids sich drauf gefreut haben, hatten zu. Achterbahn, Bimmelbahn. Das ganze war beim letzten Aufenthalt leider auch so. Sehr Schade und wir können den Platz derzeit nicht mehr weiterempfehlen.
Kommentar durch: Ostsee-Campingplatz Familie Heide
Moin Moin liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Rückmeldung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt diesmal nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen geschilderten kalten Duschen und die damit verbundene unangenehme Erfahrung bedauern wir sehr. Selbstverständlich sollte der Aufenthalt in unseren Sanitärgebäuden angenehm sein, wir haben Ihre Rückmeldung bereits an unsere Haustechnik weitergegeben, um die Ursache zu prüfen und zeitnah zu beheben. Was die Attraktionen wie die Achterbahn und Bimmelbahn betrifft: Diese sind saison- und wetterabhängig geöffnet. Gerade außerhalb der Hauptsaison oder bei schlechten Witterungsverhältnissen kann es vorkommen, dass bestimmte Angebote nicht durchgehend zur Verfügung stehen. Wir verstehen natürlich, dass dies besonders für Kinder enttäuschend sein kann und bemühen uns stets, die Öffnungszeiten transparent zu kommunizieren. Es ist schade, dass wir Sie aktuell nicht von unserem Platz überzeugen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal eine Chance geben. Vielleicht zu einem Aufenthalt in der Hauptsaison, wenn unser komplettes Freizeitprogramm für Groß und Klein in vollem Umfang läuft. Sonnige Grüße Ihr Ostseecampingplatz Familie Heide Team
2,7/ 5
25.05.2025
Leider eher unfreundliches Personal, der Strom wurde vergessen anzustellen, leider nicht mehr möglich gewesen, erst nach einem Tag, leider keine Rückerstattung, sondern nur patzige Antworten, Schade!
Kommentar durch: Ostsee-Campingplatz Familie Heide
Moin Moin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, das entspricht nicht unserem Anspruch an Gastfreundschaft und Service. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, insbesondere hinsichtlich des Stromanschlusses und der Kommunikation vor Ort. Wir werden den Vorfall intern besprechen, um aus Ihrer Kritik zu lernen und unseren Service weiter zu verbessern. Sonnige Grüße Ihr Ostseecampingplatz Familie Heide Team
5,0/ 5
25.05.2025
Toller Platz und hervorragend organisiert. Schon die Buchung hat Spaß gemacht. Online reserviert, bezahlt, angereist, schneller Check-in, wunderbarer Stellplatz in ruhiger und sehr gepflegter Umgebung.
Kommentar durch: Ostsee-Campingplatz Familie Heide
Moin Moin, herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und die lobenden Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass bereits der Buchungsprozess bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen hat, so soll es sein. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die Ruhe genießen konnten. Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen bei uns an der Ostsee. Sonnige Grüße Ihr Ostseecampingplatz Familie Heide Team

iiQ-Check

Das Tool ermöglicht eine digitale, automatisierte und individuelle Gästebefragung. Dadurch erhält der Gastgeber eine detaillierte Abbildung seiner Leistungen in Echtzeit.

Das Qualitätsmerkmal Bewertung wird als Orientierungshilfe im Internet dargestellt. Veröffentlicht werden kann eine Bewertung jeweils auf einer Plattform (Portal, Website etc.).

Darüber hinaus fasst der iiQ-Check Bewertungen der wichtigsten Portale zusammen und stellt dem Nutzer und Leser dadurch einen aussagekräftigen, aktuellen Index dar.

Weitere Information zum iiQ-Check finden Sie hier

ConsultiiQ GmbH | Spitalstraße 1 | D-38640 Goslar
Zur Echtheit der Bewertungen | Impressum | Datenschutzerklärung