Ostsee-Campingplatz
Familie Heide

- Kundenbewertung - Customer Review

Moin Moin liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die ehrlichen Worte. Es freut uns, dass Sie unseren Platz insgesamt als schön und besonders für Familien mit Kindern als optimal erlebt haben und die Sauberkeit der Sanitäranlagen hervorheben. Bezüglich der Schwalben möchten wir Ihnen erklären, dass diese unter strengem Naturschutz stehen und ihre Nester daher nicht entfernt werden dürfen. Wir verstehen, dass die Verschmutzungen durch den Vogelkot für unsere Gäste manchmal unangenehm sein können, und versuchen hier mit verstärkter Reinigung gegenzusteuern. Gleichzeitig sehen wir die Schwalben als wichtigen Teil unserer Natur, die zu unserem Platz dazugehört. Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Sonnige Grüße Ihr Ostseecampingplatz Familie Heide Team

Moin Moin liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die offenen Worte zu Ihrem Aufenthalt. Es tut uns leid, dass Sie mit der Pflege der Grünanlagen sowie den beschriebenen Löchern an der Straße vor Ihrem Stellplatz nicht zufrieden waren. Ihre Hinweise geben wir umgehend an unser Platzpflege-Team weiter, damit solche Punkte künftig schneller behoben werden, da die Plätze dieses Jahr so gut gebucht sind, haben wir es an einigen Plätzen nicht geschafft einen Pflegeschnitt durchzuführen. Das Thema Nachtruhe ist uns sehr wichtig, gerne kann der Nachtdienst kontaktiert werden um für Ruhe zu sorgen. Vielen Dank, dass Sie uns diese Punkte mitgeteilt haben. Sie helfen uns, unseren Service und die Platzqualität weiter zu verbessern. Sonnige Grüße Ihr Ostseecampingplatz Familie Heide Team

Moin Moin liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Bezüglich des Fernsehempfangs möchten wir Ihnen den Hinweis geben, dass Sie sich vor der Buchung gerne die Stellplätze in einer 360-Grad-Ansicht auf unserer Webseite anschauen können. So lässt sich gut erkennen, ob Bäume oder andere Gegebenheiten den Empfang einschränken könnten. Wir bedauern sehr, dass das Wetter nicht immer mitgespielt hat. Sonnige Grüße Ihr Ostseecampingplatz Familie Heide Team

Moin Moin liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie das große Angebot für Kinder positiv hervorheben. Wir verstehen gut, dass Ihnen der Weg zum Strand, insbesondere mit Hund, teils weit erschien. Die besondere Lage an der Steilküste bringt längere Zugänge mit sich, dafür erwartet unsere Gäste dort ein naturbelassener Ostseestrand. Schön, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben, vielen Dank dafür. Sonnige Grüße Ihr Ostseecampingplatz Familie Heide Team

Moin Moin liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem gemieteten Haus zufrieden waren und insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Umso mehr bedauern wir das Missverständnis bei Ihrer Zahlung. Dass Sie trotz rechtzeitiger Überweisung eine Mahnung erhalten haben und es dabei an einer Entschuldigung unsererseits gefehlt hat, tut uns sehr leid. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Solche Fehler entsprechen nicht unserem Anspruch an Service und Gastfreundschaft. Schön, dass Sie Ihren Urlaub dennoch genießen konnten, wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße Ihr Ostseecampingplatz Familie Heide Team