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Ostsee-Campingplatz
Familie Heide
- Kundenbewertung - Customer Review

Strandweg 31
24369 Klein Waabs

iiQCheck-Index -Index

4,7
5
bewertet von 3523 Gästen seit August 2023

Bewertungskategorien

98 % unserer Gäste würden uns weiterempfehlen.
4,6
Gesamteindruck
4,7
Rezeption/Information
4,7
Campingplatz
4,7
Stellplatz
4,7
Sanitär
0,0
Einkauf
0,0
Wellness

Portale
4076 weitere Bewertungen auf 3 Portalen

4,7/5
Camping.Info
4,5/5
Google
8,6/10
EuroCampings.eu

Kundenrezensionen

Sprache :
4,9/ 5
12.05.2024
Ein sehr schöner, abwechslungsreicher Campingplatz. Ideal für Kinder in jedem Alter. Etwas für gutes und schlechtes Wetter. Das einzigst schlechte ist die Sauberkeit der Sanitäranlagen. Es war viel los über die Feiertage, da muss mehr Reinigung statt finden.
Kommentar durch: Ostsee-Campingplatz Familie Heide
Moin Moin liebe Gäste, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat. Ihre Kritik nehmen wir uns zu Herzen und schauen, ob wir nächstes Jahr zu den Feiertagen etwas öfter reinigen können. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank, dass Sie bei uns waren! Sonnige Grüße Ihr Ostseecampingplatz Familie Heide Team
4,1/ 5
12.05.2024
Ein Platz als Premium ausgeschrieben und dann völlig uneben. Das habe ich zumindest so noch nicht auf Plätzen in der Kategorie erlebt.
Kommentar durch: Ostsee-Campingplatz Familie Heide
Moin Moin liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt auf unserem als Premiumplatz ausgeschriebenen Campingplatz nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, Premium bedeutet bei uns die Größe des Stellplatzes zwischen 130 bis 160qm. Wir entschuldigen uns zutiefst für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Unebenheiten des Lärms. Ihre Rückmeldung bezüglich der Lärmgestaltung und der fehlenden Durchsetzung von Ruhezeiten ist äußerst wichtig für uns, und wir werden sicherstellen, dass diese Angelegenheit ernst genommen wird, gerne können Sie aber auch unsere Security direkt anrufen, die Telefonnummer finden Sie in unserem Urlaubsmagazin. Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Sie zu einem anderen Zeitraum, von unserem Platz zu überzeugen. Über Himmelfahrt ist ein Ausnahme Wochenende. Sonnige Grüße Ihr Ostseecamping Familie Heide
4,8/ 5
12.05.2024
Der Platz ist sehr ordentlich und sauber. Das Personal absolut freundlich. Zudem wird für Jeden was geboten.
Kommentar durch: Ostsee-Campingplatz Familie Heide
Moin Moin liebe Gäste, vielen Dank, für Ihre netten Worte, das tut gut und motiviert. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Wir hoffen, dass Sie uns mal wieder besuchen. Sonnige Grüße Ihr Campingplatz Familie Heide Team
4,7/ 5
12.05.2024
Wir hatten eine schöne Zeit. Die Waschhäuser waren sauber. Man hat viele Möglichkeiten auf dem Platz, ideal für Familien mit Kindern.
Kommentar durch: Ostsee-Campingplatz Familie Heide
Moin Moin liebe Gäste, über Ihre ausführliche und sehr positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder. Sonnige Grüße Ihr Campingplatz Familie Heide Team
4,2/ 5
12.05.2024
Die vielen neuen komplizierten Regeln wie das Armband für die wc Anlagen sind unnötig, verkompliziert das Abreisen. Kein Auto kostenlos auf dem Parkplatz obwohl man zahlender Campingplatz Gast ist, ist Schikane und der eine oder andere Mitarbeiter vorne sollte einen Freundlichkeits Kurs belegen.
Kommentar durch: Ostsee-Campingplatz Familie Heide
Moin Moin liebe Gäste, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit einigen Aspekten unseres Campingplatzes nicht zufrieden waren. Wir bedauern, dass die neuen Regeln, insbesondere das Armband für die WC-Anlagen, als unnötig und ablenkend empfunden wurden. Wir werden Ihr Feedback überprüfen und sicherstellen, dass wir unsere Prozesse so einfach und reibungslos wie möglich gestalten, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bezüglich der Parkgebühren verstehen wir Ihre Bedenken, Sie buchen einen Stellplatz auf unserem Campingplatz, darauf sollte auch Ihr Fahrzeug passen. Der Parkplatz vor der Schranke ist für anreisende Gäste und nicht zum Dauerparken gedacht. Wir bedauern auch, dass Sie mit der Freundlichkeit einiger Mitarbeiter nicht zufrieden waren. Wir werden dies intern ansprechen und sicherstellen, dass unser Team stets einen professionellen und freundlichen Service bietet. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir danken Ihnen dafür, dass Sie uns Ihre Gedanken mitgeteilt haben. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal eine Chance geben und würden uns über ein Wiedersehen freuen. Sonnige Grüße Ihr Ostseecamping Familie Heide Team

iiQ-Check

Das Tool ermöglicht eine digitale, automatisierte und individuelle Gästebefragung. Dadurch erhält der Gastgeber eine detaillierte Abbildung seiner Leistungen in Echtzeit.

Das Qualitätsmerkmal Bewertung wird als Orientierungshilfe im Internet dargestellt. Veröffentlicht werden kann eine Bewertung jeweils auf einer Plattform (Portal, Website etc.).

Darüber hinaus fasst der iiQ-Check Bewertungen der wichtigsten Portale zusammen und stellt dem Nutzer und Leser dadurch einen aussagekräftigen, aktuellen Index dar.

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