Die Lodge hat uns sehr gut gefallen, gemütlich und hochwertige Ausstattung. Die Geschirrschränke waren nur mit einem Hocker zu erreichen, da so hoch angebracht, sonst alles fein. Das Restaurant war seinem Preis nicht angemessen, denn der Service war unkoordiniert und nicht professionel, auch das Lokal war nicht angenehm gestaltet. Im Wellnessbereich war die Crew, besonders die Aufgussmeister sehr bemüht und sehr freundlich. Trotzdem fanden wir, dass ein warmes Getränk, Tee, für die Saunagänger zur Verfügung gestellt werden sollte. Es gab nur eiskaltes Wasser im Trinkspender. Badetücher bekam man in der Saunatasche nur eines und auf Rückfrage war man erstaunt, gab uns aber ein zweites, expllizit als Ausnahme. Es gibt in den Ruheräumen auch keine Decken, so ist man doch gezwungen, eigene trockene Badetücher oder eine kleine Decke mitzunehmen.
Kommentar av: Caravan Park Sexten
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lodge gefallen hat und schätzen Ihre Anmerkungen zu den verschiedenen Bereichen. Wir möchten darauf hinweisen, dass unsere Wellness-Bag, die ein Bademantel und ein Handtuch pro Person enthält, standardmäßig bereitgestellt wird.
Hinsichtlich Ihres Erlebnisses im Restaurant bedauern wir, dass der Service und das Ambiente nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir werden Ihre Rückmeldung an das Team weiterleiten, um die Qualität unseres Service zu verbessern.
Heiße Kräutertees können im Wellness-Center gekauft werden.
Wir hoffen dennoch, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von einer verbesserten Erfahrung zu überzeugen.
Marketing Manager
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