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Caravan Park Sexten
- Kundenbewertung - Customer Review

St.-Josef-Strasse 54
39030 Sexten/Moos

iiQCheck-Index -Index

4,6
5
recensito da 1342 clienti da Aprile 2023

Categorie

94 % dei nostri ospiti consiglierebbero noi .
4,6
Impressione generale
4,8
Prenotazione
4,7
Check-In
4,6
Reception
4,7
Piazzola
4,6
Servizi igienici
4,4
Gastronomia
4,7
Wellness/Fitness
4,7
Partenza

Portale
10814 ulteriori recensioni su 6 portali

9,0/10
4,5/5

Recensioni dei clienti

Lingua :
4,5/ 5
14-01-2024
Tutto splendido e paradisiaco, servizi ottimi e personale tendenzialmente cordiale, unico consiglio è quello di dare la possibilità di noleggiare un auto anche a persone in compagnia del proprio amico a quattro zampe perché non è al momento possibile. Consigliatissimo, area spa molto bella e pulita.
Commento da: Caravan Park Sexten
Gentile ospite, Desideriamo ringraziarla per aver condiviso la sua recensione. L'opinione dei nostri ospiti è fondamentale per migliorare costantemente la qualità dei nostri servizi. Riguardo alla richiesta di noleggio della Fiat 500 elettrica per famiglie con un cane, vorremmo informarla che per garantire la sicurezza dell'animale durante il viaggio, sarebbe necessario dotare l'auto di dispositivi specifici, come una gabbia o una griglia divisoria. Inoltre, sarebbe prevista una pulizia aggiuntiva per rimuovere eventuali peli. Al momento, purtroppo, non siamo in grado di offrire questo servizio. La preghiamo quindi di comprendere la nostra situazione. Speriamo vivamente di poterla accogliere nuovamente nel nostro campeggio in futuro e restiamo a sua disposizione per ulteriori informazioni o richieste. Cordiali saluti, Marketing Manager
4,3/ 5
11-01-2024
Visto il costo della piazzola comfort per notte particolarmente alto, troverei corretto migliorare la pulizia delle strade dalla neve, spargendo anche del sale o ghiaia viste le difficoltà di molti ospiti a muovere i propri mezzi all’interno del campeggio. Se non si vuole rovinare “l’estetica” lasciando tutto il campeggio innevato, almeno pulire bene il parcheggio esterno e soprattutto la via di accesso al campeggio stesso che essendo in forte pendenza crea non poche difficoltà nel entrare ma soprattutto ad uscire.
Commento da: Caravan Park Sexten
Gentile ospite, la ringraziamo per la sua recensione. L'opinione dei nostri ospiti è preziosa per poter migliorare il livello di qualità dei nostri servizi. Pertanto le sue considerazioni saranno tenute in considerazione. Nell'attesa di poterla accogliere nuovamente nel nostro campeggio, le inviamo i nostri saluti più sinceri. Calorosamente, Marketing Manager
4,2/ 5
10-01-2024
Come sempre il Caravanpark soddisfa le aspettative, unica pecca sono i troppi esterni che invadono piscina e SPA, purtroppo i clienti non hanno la corsia preferenziale pertanto stanno in coda anche delle mezz’ore in attesa che si liberino dei posti. Purtroppo tutto questo, specialmente nella SPA si ripercuote sul relax .
Commento da: Caravan Park Sexten
Gentile ospite, la ringraziamo per la sua recensione. L'opinione dei nostri ospiti è preziosa per poter migliorare il livello di qualità dei nostri servizi. Pertanto le sue considerazioni saranno tenute in considerazione. Per quanto riguarda l'ingresso in piscina e sauna, la informiamo che stiamo prendendo provvedimenti per ridurre i tempi di attesa all'ingresso e garantire una permanenza gradevole per tutti. Nell'attesa di poterla accogliere nuovamente nel nostro campeggio, le inviamo i nostri saluti più sinceri. Calorosamente, Marketing Manager
3,1/ 5
10-01-2024
Peggiorato, rispetto agli scorsi anni, nei servizi e nella cura del cliente
Commento da: Caravan Park Sexten
Gentile Ospite, Siamo spiacenti di apprendere che la sua esperienza presso di noi non sia stata all'altezza delle sue aspettative e che abbia notato un peggioramento nei servizi e nella cura del cliente rispetto agli anni precedenti. La soddisfazione dei nostri ospiti è di primaria importanza per noi e prendiamo molto sul serio i suoi commenti. Ci piacerebbe avere l'opportunità di comprendere meglio le sue preoccupazioni e di ristabilire la sua fiducia nel nostro servizio. La invitiamo cortesemente a contattarci direttamente in modo da poter affrontare eventuali problemi e migliorare la sua esperienza futura. La ringraziamo per il suo feedback e speriamo di poterla accogliere nuovamente per dimostrare il nostro impegno verso un servizio di alta qualità. Cordiali saluti, Marketing Manager
4,8/ 5
09-01-2024
Posto magnifico caldo e accogliente , personale attento alle esigenze
Commento da: Caravan Park Sexten
Grazie per la sua valutazione! Saluti dalle Dolomiti di Sesto! Famiglia Happacher con tutto il team del Caravan Park Sexten / Mountain Resort Patzenfeld