Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt, dank sehr nettem Personal in allen Bereichen. Außerdem waren die Sanitäranlagen sehr sauber und gepflegt. Der Spa-Bereich hatte viele verschiedene Möglichkeiten zum Saunieren und Baden. Ganz besonders hat mir die Physioabteilung gefallen. Angefangen bei der Putzfrau, die mir morgens um Acht weitergeholfen hat und danach der Physio-Therapeut René mit einer ganz tollen Behandlung, durch die ich die Fahrt nach Hause geschafft habe.
Wir kommen sehr gerne wieder.
Es war ein wunderschöner Urlaub. Das Personal ist super freundlich und der Wellnessbereich ist einfach nur ein Traum.
Lage, Gestaltung, Freundlichkeit der Mitarbeiter, Anbindung ÖPNV
Der Platz ist toll, das Personal durch die Bank sehr nett. Seit der Renovierung im Waldbad hat die Zahl der Haken in den Duschkabinen abgenommen, was im Winter zu Engpässen beim Aufhängen der Kleidung führen kann. Die Duschköpfe rutschen an den Stangen runter ( Waldbad und Bauernbad), die müssten öfter mal nachgesehen werden.
Positiv ist die Häufigkeit der Schneeräumung und die allgemeine Sauberkeit.
Sehr gut:
- Lage und Gestaltung der Anlage
- Freundlichkeit der Mitarbeiter
- Sauberkeit der Sanitäranlagen trotz Hochsaison
- Anbindung ÖPNV
- Man fühlt sich grundsätzlich sehr wohl bei euch 🫶
Weniger gut: Es ist zwar Jammern auf hohem Niveau, aber angesichts des Preises steigen auch die Erwartungen.
- Am ersten Abend (Samstag) war es in der Taverne sehr hektisch. Die Platzzuweisung und die Bestellaufnahme waren chaotisch. An den anderen beiden Abenden, an denen wir dort waren, war es in Ordnung.
- Leider wurde in der Taverne einmal ein bestellter Espresso vergessen und einmal, nachdem uns die Dessertkarte gebracht wurde, keine Möglichkeit mehr gegeben, ein Dessert zu bestellen.
- In der Anlage sind kleinere Reparaturen notwendig, u.a. sind die Duscharmaturen fast alle defekt und halten nicht mehr, Föne teilweise defekt
- Auf Nachfrage an der Rezeption, wie der Gasflaschentausch funktioniert, wurde uns gesagt, dass wir die Flasche einfach nur rausstellen müssten und sie am nächsten Tag getauscht würde. Am übernächsten Tag war unsere Flasche zwar weg, aber wir hatten keine neuen und unser Gas war ausgegangen. Auf erneute Nachfrage an der Rezeption wurde uns dann gesagt, dass wir eine bestellen hätten müssen. Das hat dann innerhalb einer Stunde geklappt. Wirkte auf uns ziemlich chaotisch.
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