Personal wie immer sehr bemüht und freundlich.
Der Platz selbst ist schön aber abgenutzt , Kristallbad mit Mietbad schön, aber gewisse Sachen funktionieren nicht mehr. Kristalle im Eingangsbereich leuchten nur teilweise, die Bodenschaukästen leuchten nicht mehr, das Feuer im Kamin brennt auch sehr selten, die Speisekarte im Schaukasten ist auch nicht am Stand, im unteren Außenbereich um das Kristallbad gibt es keine Müllinsel mehr, der Chemieentleerungsautomat hält auch nicht was er verspricht, eine normale Entleerung war im Kristallbad gar nicht möglich. ( der unnötige Automat war außer Betrieb)
Die reinigung des Kristallbades hat immer während der Hauptbeützungszeit am morgen stattgefunden, man wusste nie ob man ins Mietbad sofort gehen konnte. Die Geräusche des Saugers war wie auf einer Baustelle.
Den Mietwagen mußte ich mir selbst aus der Garage holen ( um 90,- erwarte ich mir auf einem 5Stern Campingplatz eine zustellung zum Platz)
Der Wagen hat mit mir Italienisch gesprochen, eine schöne Sprache aber ich verstehe zu wenig davon um zu kommunizieren. Die Umstellung auf Deutsch war selbst für das Personal eine Herausforderung, nach einer halben Stunde gings dann doch auf Deutsch.
Kommentar durch: Caravan Park Sexten
Lieber Gast,
Liebe/r XXX,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Meinung unserer Gäste ist wichtig, um das Qualitätsniveau unserer Dienstleistungen zu verbessern. Daher werden Ihre Kommentare berücksichtigt.
Bezüglich des Mietwagens war es notwendig, ihr den Parkplatz in der Garage zu zeigen, da es dort eine spezielle Ladestation gibt. Wir bedauern, dass die Sprachänderung länger gedauert hat als erwartet.
Wir hoffen, Sie wieder in unserem Resort begrüßen zu dürfen.
Herzlichst,
Marketing Manager
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