Uns hat der Aufenthalt sehr gut gefallen, vor allem meinen beiden Enkelkindern, denn es wird den Kindern wirklich sehr viel geboten.
Ich habe zwei Punkte die mir nicht gefallen haben:
- im Pool sowie der zugehörigen Liegewiese gibt es so gut wie keinen Schatten. Das ist unter dem Aspekt der zunehmenden Hitze und Sonneneinstrahlung nach meiner Ansicht nicht mehr zu verantworten. Gerade bei den kleinen Kindern können hier nachhaltige Hauterkrankungen verursacht werden
- eine Bedienung im Gasthaus war sehr schroff und unfreundlich. Ich habe mir von der Tages Tafel das Schnitzel mit Kartoffelsalat bestellt, sie hat mir das Schnitzel mit Röstkartoffeln gem. Speisekarte gebracht. Kann passieren, ist ja auch nicht so schlimm und relativ leicht zu heilen. Ihre Antwort war aber, ich habe das so bestellt und daher bekomme ich das auch so. Erst als ich merklich verärgert reagiert habe war sie bereit die Beilage auszutauschen. Kunden- und Serviceorientierung sieht anders aus.
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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr ausführliches Feedback genommen haben. Schön, dass Ihnen der Aufenthalt insgesamt gefallen hat und insbesondere das Angebot für Kinder positiv aufgefallen ist.
Wir nehmen Ihre Hinweise ernst: Die Hinweise zu Schattenbereichen werden wir bei der weiteren Planung berücksichtigen, um den Aufenthalt für unsere Gäste noch angenehmer und sicherer zu gestalten. Auch Ihr Hinweis zum Service im Gasthaus ist für uns wichtig. Wir besprechen dies intern.
Wir freuen uns, Sie und Ihre Familie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße vom GITZ-Team in Lindau
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