Das Freibad war einer der Hauptgründe weshalb wir zu Ihnen genommen sind. Schade, dass wir erst am Abend zuvor informiert wurden, dass dies nicht geöffnet ist.
Mein Wunsch der Spätabreise wurde für möglich gehalten und dann final aber abgelehnt. Wir haben dann einen kompletten Tag mehr bezahlt (inkl Kurtaxe) obwohl wir 16:30Uhr abgefahren sind.
Ich kann verstehen, dass sie dies in der Ferienzeit für Kurzurlauber nicht akzeptieren, aber wenn jemand eine gesamte Woche auf dem Platz ist würde ich mir mehr Entgegenkommen wünschen; erst recht im Zusammenhang mit dem nicht funktionierenden Freibad.
Kommentar durch: Campingpark Gitzenweiler Hof
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Wir verstehen, dass die kurzfristige Information zur Schließung des Freibads und die Handhabung der Spätabreise für Sie enttäuschend waren. Unser Team achtet bei der Vergabe von Spätabreisen auf die Belegungssituation, insbesondere in der Hochsaison, und bemüht sich stets, faire Lösungen zu finden.
Herzliche Grüße vom GITZ-Team in Lindau
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