Wir waren vom 19.-21. April 2024 auf dem 5-Sterne-Platz. Für die polare Wetterlage an diesem Wochenende kann der Campingplatz nichts, aber dafür, dass aber die gesamte Wasserinfrastruktur (Dusche, Waschbecken) im Haus 5 kalt war. Nachdem wir uns beschwert haben, sagte man uns, dass die Heizung aufgrund der geringen Gästezahl niedriger gestellt wurde. Zudem fragte man uns, ob wir denn das Wasser in der Dusche lange genug haben laufen lassen? Diese ökologische Unsinnsfrage haben wir unkommentiert gelassen. Bei Zahlung der Rechnung wurde uns auch kein Nachlass gewährt.
Für einen 5-Sterne Campingplatz ist dieser Service mehr als nur enttäuschend. Wir werden bestimmt nicht wieder kommen.
Kommentar durch: Campingpark Gitzenweiler Hof
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen geschilderte Situation zur Warmwasserversorgung wird intern überprüft, um sicherzustellen, dass solche Unannehmlichkeiten künftig vermieden werden. Ihre Hinweise nehmen wir ernst, um unseren Service weiter zu optimieren.
Herzliche Grüße vom GITZ-Team in Lindau
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