Wir hatten einen wunderschönen Urlaub am Alfsee und insgesamt hat es uns wirklich sehr gut gefallen.
Besonders begeistert waren wir von den liebevoll angelegten Spielplätzen – allen voran das Germanenland. Dass dort kein Autoverkehr herrscht und die Kinder sich frei und sicher bewegen können, ist ein riesiger Pluspunkt. Auch Ihre Mitarbeiter waren durchweg ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und herzlich. Dadurch haben wir uns jederzeit willkommen gefühlt.
Leider gab es jedoch einige Punkte, die unseren Aufenthalt etwas getrübt haben. Unser Ferienhaus im Germanenland war bei der Ankunft leider in einem sehr schlechten Reinigungszustand. Bereits beim ersten Betreten fiel uns auf, dass der Boden voller Schmutz und kleiner Steinchen war, sodass wir uns gefragt haben, ob überhaupt gereinigt wurde. Das Besteck war teilweise noch verschmutzt und mit angetrockneten Essensresten versehen. Dusche und Waschbecken waren nur oberflächlich gereinigt, am Wasserhahn befanden sich noch Verschmutzungen der Vormieter. Auf den Betten fanden wir ebenfalls Schmutz und Haare. Besonders unangenehm waren verschimmelte Essensreste in den Spalten des Esstisches, weshalb wir komplett darauf verzichtet haben, im Haus zu essen. Bei Bedarf sende ich Ihnen die entsprechenden Bilder gerne zu.
Auch der Außenbereich hätte gepflegter sein können. Vor und neben unserem Haus lag viel Müll, insbesondere Plastikverpackungen, die sich offenbar im hohen Unkraut gesammelt hatten. Hier hätte regelmäßiges Fegen oder Aufräumen sicherlich geholfen.
Leider waren auch die Toiletten an der Rezeption während unseres Aufenthalts sehr ungepflegt. Die Mülleimer quollen über, sodass Papier bereits auf dem Boden lag. Hier sehen wir definitiv Verbesserungsbedarf.
Ein weiterer Kritikpunkt sind die Preise im Shop sowie in der Gastronomie. Diese empfanden wir als unverhältnismäßig hoch. Besonders im Shop wurden teilweise günstige Eigenmarkenprodukte zu sehr hohen Preisen verkauft. Auch 22,50 € für ein Frühstück halten wir für deutlich zu teuer. Zudem sind die Öffnungszeiten der Gastronomie aus unserer Sicht nicht besonders familienfreundlich.
Trotz dieser Kritikpunkte haben wir uns insgesamt sehr wohlgefühlt und die vielen positiven Eindrücke überwiegen. Gerade das Konzept des Germanenlands und die familienfreundliche Gestaltung haben uns überzeugt. Wir würden daher durchaus noch einmal wiederkommen und dem Ganzen eine zweite Chance geben – dann allerdings in einem größeren Haus mit besseren Möglichkeiten zum Kochen.
Vielen Dank für den schönen Aufenthalt. Wir hoffen, dass unsere Anmerkungen als konstruktives Feedback verstanden werden und zur weiteren Verbesserung beitragen.
Viele Grüße
Der Campingplatz hat weder 4 noch 5 Sterne verdient!!!
Die Plätze sind lieblos gestaltet und nicht ordentlich gekennzeichnet und eingegrenzt.
Die Sanitäranlagen sind teilweise eine Katastrophe…Aus den Duschen kommt 5 Sekunden Wasser und stinken tut es auch.
Der Supermarkt ist mehr als überteuert.
Sämtliche Aktionen für Kinder muss man separat für teuer Geld bezahlen.
Der Platz ist generell lieblos gestaltet und hat absolut keine 5 Sterne verdient!!
Von uns keine Weiterempfehlung!
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